Pelayanan Paspor di Imigrasi Batam Mulai Menuai Protes Warga yang Kesal

Kita ngantre dari Subuh, nggak taunya Jam 10:00 WIB sudah tutup. Memang nggak ada kebijakan atau solusi untuk mengurus paspor ini bisa lebih mudah?

Pelayanan Paspor di Imigrasi Batam Mulai Menuai Protes Warga yang Kesal
facebook/ramdeny_saragih
Antrian panjang di depan konter pengurusan paspor Imigrasi Batam. 

Laporan; Efendi Wardoyo

BATAM.TRIBUNNEWS, BATAM - Panjangnya antrean paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Batam akhirnya mulai menuuai protes.

Warga yang antre sejak subuh, Selasa (14/3/2017), kecewa karena pada pukul 10.00 WIB, loket antrean tiba-tiba ditutup.

Baca: Antrean Paspor di Imigrasi Makin Menyedihkan, Tak Tidur Malam Sampai Tak Salat Subuh

Baca: Kabid Lalintuskim Batam: Jangankan Calo, Biro Resmi Juga Nggak Bakal Bisa Uruskan Paspor

Beberapa warga terlihat mengomel kepada petugas Imigrasi, namun merwka tetap tidak mendapatkan nomor antrean.

"Kita ngantre dari Subuh, nggak taunya Jam 10:00 WIB sudah tutup. Memang nggak ada kebijakan atau solusi untuk mengurus paspor ini bisa lebih mudah?" kata Ny Helmi.

Helmi berada di antara beberapa warga yang kecewa karena tidak mendapat nomor antrean.

"Memang sebelumnya pernah dengar informasi kalau per hari itu 150 orang yang diterima berkasnya. Cuma, satu orang itu kan butuh waktu hampir 20 menit pelayanannya," katanya.

Tidak hanya antre sejak subuh, warga terserbut juga rela hujan-hujanan demi mendapat nomor antrean.

"Kalau antrean ditinggalkan, diisi orang lain. Bagaimana kita tidak kecewa?" kata warga lain yang kesal.

Sebelumnya, Kepala Imigrasi Kelas 1 Khusus Batam, Teguh Prayitno berjanji akan membenahi pelayanan pengurusan paspor ini.

Sebab, pelayanan paspor ini sudah tidak manusiawi lagi karena warga harus antre sejak malam untuk mendapatkan nomor antrean.

Masalah ini sudah berlarut-larut tanpa ada solusi dari pihak Imigrasi.

Editor: Alfian Zainal
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved