BUKAN Garuda Indonesia, Ternyata Maskapai Paling On Time di Indonesia Dipegang Pesawat Ini

TRIBUNBATAM.ID, JAKARTA -  Direktorat Angkutan Udara Ditjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Kamis (1/2/2018) merilis daftar lima maskapai yang mencatatkan waktu ketepatan terbang (on time performance/OTP) tinggi pada tahun 2017. 

Capaian kelima maskapai itu berada di atas 85 persen.

NAM Air berhasil menggeser Garuda Indonesia yang selama ini selalu berada di posisi pertama.

NAM Air mencatatkan OTP 92,62 persen dengan jumlah penerbangan tepat waktu sebanyak 29.832 penerbangan.

Adapun empat maskapai lainnya adalah Batik Air (88,66  persen), Garuda Indonesia (88,53  persen), Sriwijaya Air (88,69  persen), dan Citilink (88,33  persen).

Dirjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Agus Santoso mengapresiasi atas hasil tersebut, karena menunjukkan tingkat pelayanan maskapai kepada penumpang yang meningkat.

Baca: Dapat Julukan Kota Paling Membosankan & Tidak Menarik, Singapura Langsung Rilis Video Sindirian Ini

Baca: VIDEO. Angin Kencang Sapu East Cost Park, Singapura. perahu Fiber dan Bak Sampah Beterbangan

Pelayanan yang meningkat juga bisa meningkatkan kepercayaan penumpang terhadap maskapai yang bersangkutan sehingga bisnis penerbangannya juga akan berdampak positif.

"Ketepatan waktu adalah salah satu pelayanan kepada penumpang yang sangat penting. Karena penumpang pesawat sejatinya membeli waktu penerbangan, selain membeli rute yang dibutuhkan. Dengan waktu penerbangan yang on-time, penumpang bisa menjalankan jadwal kegiatannya dengan tepat waktu juga," ujar Agus dalam siaran persnya.