Ini Nomor Aduan di Samsat 0778-7878006

BATAM, TRIBUN - Kantor Samsat juga membuka nomor aduan aduan bagi masyarakat yang akan melakukan komplain ataupun saran terkait registrasi mobil berplat X. Nomor yang bisa dihubungi itu adalah 0778-7878006.

Menurut Kasi BPKB, Kompol Hilman W, nomor aduan tersebut dibuka selama hari kerja dan juga pada jam kerja. Dibukanya nomor aduan itu agar masyarakat mendapat pemahaman lebih jelas terkait registrasi mobil yang sudah berlangsung dua pekan. Ia pun berharap ada kritik dari masyarakat agar pelayanan semakin membaik.

"Kita tidak takut pada kritik. Semakin banyak kritik maka semakin memberikan motivasi bagi perbaikan pelayanan," katanya ketika meninjau langsung registrasi mobil dinas anggota DPRD kota Batam. Ia menerangkan, heregisrtasi dimaksudkan agar mobil-mobil tersebut bisa memiliki kekuatan hukum sehingga masyarakat tidak resah lagi.