Rosita Sempat Tak Percaya Dapat BB

TANJUNGPINANG, TRIBUN_Hati Rosita (31) begitu berbunga-bunga ketika ditelepon operator TelkomselPoin wilayah Kepri untuk menerima 1 unit handphone blackberry (BB). Bersama suami dan putrinya, Rosita datang ke kantor Graphari Telkomsel Tanjungpinang, Rabu (27/04/2011) untuk menerima hadiah hasil penukaran poin yang dilakukannya sekitar 5 tahun belakangan.

"Saya senang, bahagia sekali karena tidak pernah bayangkan sebelumnya," ungkap ibu rumah tangga yang beralamat di Batu 16 jalan Uban itu.

Rosita mengaku sudah cukup lama menjadi pelanggan Telkomsel. Namun, dia sungguh tidak percaya bakal mendapat  hadiah BB sesuai pesan singkat yang dikirim TelkomselPoin. Ketakpercayaannya semakin menguat ketika menyadari selama ini banyak terjadi aksi penipuan melalui short message sending (sms).

"Awalnya saya tak percaya. Saya anggap pesan itu hanya bohon-bohongan saja seperti selama ini terjadi," tuturnya dalam acara serah terima BB itu.

Selain Rosita, perasaan tak percaya juga muncul dalam hati pemenang TelkomselPoin lainnya, Rina dan Rino, yang juga hadir dalam acara tersebut. Seperti Rosita, keduanya pun mengakui baru percaya setelah ditelepon langsung dari TelkomselPoin.

Keengganan para pemenang TelkomselPoin menanggapi pesan perolehan hadiah ini dibenarkan juga oleh Fahmi Zul Fadhli, Supervisor Community and Segmented Customer Branch Batam PT Telekomunikasi Seluler.

Fahmi mengakui betapa sulit meyakinkan para pemenang TelkomselPoin periode III, dari Juli - Desember 2010 ini. "Saya juga sulit menghubungi para pemenang ini untuk memberitakan hadiah ini. Tapi saya coba menghubungi mereka berkali-kali akhirnya mereka percaya juga," aku Fahmi.

Dalam acara serah terima itu, Fahmi juga menjelaskan, pelanggan yang keluar sebagai pemenang TelkomselPoin tidak punya kriteria khusus. Caranya yakni dengan menukarkan poin sebanyak-banyaknya.

"Ini adalah program loyalti TelkomselPoin kepada pelanggannya yang sudah menukarkan poin-nya. Caranya, ketik UND atau POIN dan kirim ke 777. Sampai saat ini 1 poin setara dengan Rp 5 ribu," terang Fahmi lagi.

Menurut Fahmi, cukup banyak juga pelanggan yang sudah mendapat keberuntungan dari TelkomselPoin ini.
"Selain di Tanjungpinang 4 orang, di Karimun ada 1 orang yang mendapat BB. Di Batam ada 15 orang pemenang BB, 1 orang mendapat 1 buah handphone dan 3 orang menjadi pemenang Note Book. Kalau di Pekanbaru ada 2 orang dan di Padang ada 1 orang, masing-masing mereka mendapat 2 mobil Suzuki Flash," jelas Fahmi kepada Tribunnews.com  sebelum acara dimulai.

Dengan hadiah-hadiah seperti ini, Fahmi berharap Telkomsel semakin meng-Indonesia, khususnya untuk masyarakat Kepri. Namun, Fahmi juga mengingatkan para pelanggan Telkomsel untuk selalu berhati-hati terhadap bahaya penipuan melalui sms dengan iming-iming hadiah yang sedang marak terjadi saat ini. (*)