Pengusaha Pariwisata di Batam Diuji Kompetensi

TRIBUNNEWSBATAM, BATAM- Sebanyak 20 pengusaha bidang pariwisata mengikuti fasilitasi work place assessor (WPA) selama lima hari mulai Senin (16/4/2012) di PIH Hotel Batam Centre. Kegiatan ini bertujuan untuk menghadirkan tim penilai (asesor) pelaku usaha pariwisata yang ada di Batam termasuk hotel-restoran, biro perjalanan wisata, pemandu wisata, MICE, dan spa.

"Selama ini asesor kita dari luar Batam. Dengan adanya pelatihan ini penilaian kompetensi pelaku usaha pariwisata bisa dari Batam saja," kata Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Yusfa Hendri.

Jadi nanti semua usaha pariwisata harus mempunya standar kompetensi yang baku terhadap pelayanannya. Oleh karena itu pekerja di bidang jasa wisata harus memenuhi standar kompetensi tersebut. Dan di sinilah fungsi asesor yang memberi penilaian terhadap standar pelayanan para pelaku usaha wisata itu.

"Jadi yang ikut pelatihan hari ini akan mendapat sertifikat sebagai asesor. Mereka menjadi penilai terhadap pelaku usaha di Batam. Nantinya cuma akan ada kompeten atau tidak kompeten," jelas Yusfa.