Telkomsel Komitmen Dukung Industri Konten Kreatif

Hal tersebut dibuktikan dengan penandatanganan nota kesepahaman (Customer Charter) bersama 150 mitra Value Added Service (VAS) dan Content Service Partner.

Gideon E Purnomo, Project Director Service Content, Application, and Portal Task Force (SCAP), Telkomsel bersama 150 mitra VAS dan Content Service partner dengan perannya masing-masing memiliki tanggung jawab untuk tetap menumbuhkan industri konten kreatif dengan menjunjung tinggi prinsip integritas dalam kemitraan serta pelayanan pelanggan.

"Upaya ini diharapkan mampu menjadi breakthrough bagi Telkomsel dan seluruh mitra VAS dan Content Service Partner untuk memajukan kembali industri konten kreatif dalam era konvergensi media," ujar Gideon di Hotel Melia Purosani, Yogyakarta, Rabu (21/11/2012).

Lebih lanjut Gideon mengatakan, kami memahami bahwa gaya hidup masyarakat akan terus berubah ke arah digital mobile lifestyle.

"Karena itu kami berkomitmen untuk mewujudkan tranformasi kemitraan menuju ke arah digital mobile lifestyle," ujar Gideon.

Ada sepuluh komitmen yang disepakati oleh Telkomsel bersama seluruh mitra VAS dan Content Service Partner. Antara lain, meningkatkan kualitas dan variasi layanan mobile content, menjaga dan meningkatkan nilai dan etika bisnis, peningkatan kualitas promosi dan transparansi layanan, serta peningkatan pelayanan purna jual dan memberikan nilai tambah positif di setiap layanan kepada pelanggan.

Saat ini Telkomsel menyediakan lebih dari 2.600 konten kreatif bagi pelanggan yang terbagi ke dalam delapan kategori (Religious, Celebrity, Information & News, Rich Content, Games, Sports, Application, Lifestyle & Entertainment).

Layanan konten kreatif ini termasuk rich content dan SMS Pull Content, yang terdiri dari 2.200 Games, 16.000 Foto dan 15.000 Tones.

Telkomsel juga memiliki 15 Dunia UMB Portal yang terdiri dari Religion (*123#: Islamic content, *122# : Christian Content, *124# : Buddhist Content, *125# : Hinduism Content.), Lifestyle & Entertainment (*468#: Dunia Wanita, *151#: Movie Content, *543#:Kids Content, *463# : Health Content, *467# : News Content, *567# : Discount merchant content, *600# Celebrities, *800# Musician), Sport (*466# : All Sport Content, *465# Soccer Content), dan Games ( *900#).

Upaya ini merupakan komitmen Telkomsel ke depan untuk selalu konsisten memandu gaya hidup masyarakat Indonesia salah satunya dengan berbagai layanan konten kreatif yang produktif bagi pelanggan telepon selular di Indonesia.

"Saat ini jumlah pelanggan Telkomsel telah mencapai 122 juta pelanggan, dimana 51 juta diantaranya adalah pelanggan layanan data," kata Gideon.