Pertanyaan:

Mobil Rental Alami Kecelakaan

Selamat sore Tribun Batam, bagaimana bila terjadi kecelakaan ketika seseorang meminjam mobil di tempat sewa? Apakah pelanggan dikenakan biaya penggantian? Begitu juga jika terjadi kerusakan mesin, apa solusinya? Mohon penjelasannya?
Pengirim: +628179832886xx

Jawaban:

Kerusakan Diganti Pemilik Persewaan

Terima kasih atas pertanyaan Anda. Apabila sewa kendaraannya bersama sopir pemilik rental maka pelanggan tidak dikenakan tanggung jawab perbaikan. Jika terjadi kecelakaan, sopir dan penumpang disantuni sesuai dengan polis asuransi yang sesuai pemilik sewa mobil. Adapun mengenai kerusakan mesin bisa terjadi karena banyak faktor.

Apabila ternyata disebabkan oleh faktor kelalaian pengemudi dari tempat sewa maka penyewa berhak mendapatkan ganti unit. Namun jika kerusakan karena diakibatkan si penyewa maka ditanggung oleh penyewa. Meski demikan, kebijakan penggantian kerusakan disesuaikan dengan perjanjian awal. Demikian penjelasannya.

M. Andi Rahmatullah
Pemilik Persewaan Mobil Batam