Maksimalkan Pelayanan, Telkomsel Buat Posko Siaga di Empat Titik

Laporan Tribun Batam, Iman Suryanto

TRIBUNNEWSBATAM.COM, PEKANBARU - Sebagai bentuk komitmen untuk menghadirkan layanan yang berkualitas, Telkomsel menyediakan posko Telkomsel Siaga disejumlah titik berkumpulnya masyarakat, khususnya dalam arus mudik 2015.

Hal ini sengaja dilakukan agar pelanggan dan masyarakat dapat menikmati beragam program yang menarik dan nyaman, dengan didukung kualitas jaringan yang handal.

PoskoTelkomsel siaga mulai beroperasi mulai H-7 hingga H+7 hari Raya Idul Fitri 2014.

Untuk Regional Sumbagteng, posko Telkomsel Siaga tersebut dipusatkan di 4 Lokasi posko Siaga RAFI 2015, yaitu di Bandara Hang Nadim-Batam, Bandara Minang Kabau-Padang, Bandara Sultan Syarif Kassim II-Pekanbaru, dan Pelabuhan Laut Dumai.

Pelanggan maupun masyarakat yang menyambangi Posko Telkomsel Siaga, bisa mendapatkan informasi berbagai layanan dan produk Telkomsel, termasuk pembelian seluruh produk Telkomsel baik kartu perdana maupun voucher isi ulang.

General Manager Sales Regional Sumbagteng Telkomsel M Syawaluddin dalam rilisnya mengatakan, Posko TELKOMSELSiaga merupakan sinergi dengan berbagai mitra seperti ATPM Ponsel, retail outlet, termasuk juga dengan kepolisian pada sejumlah titik yang ada di Regional Sumbagteng.

"Ini merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan layanan terdepan disertai dengan kualitas yang handal dan terpercaya dalam situasi apapun, termasuk saat momen Ramadhan, Mudik dan Lebaran,"jelasnya.

Mengantisipasi lonjakan arus mudik dan lebaran, Telkomsel terus meningkatkan kualitas layanannya dari berbagai sisi.

Untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan, Telkomsel telah meningkatkan distribusi produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga 2 kali lipat dari kondisi normal.

Bukan hanya di outlet namun di semua channel distribusi baik tradisional yaitu Mkios dan voucher fisik, maupun modern channel yaitu ATM, T-Cash, Transfer Pulsa dan lain lain.

Dari peningkatan ini, dapat dipastikan bahwa Telkomsel dapat memenuhi lonjakan kebutuhan komunikasi pelanggan nantinya.(*)