Berangsur Pulih, Setelah Dua Jam Layanan Whatsapp, Facebook, dan Instagram "Error" Bersamaan"

TRIBUNBATAM.id - Setelah tumbang pada Minggu (14/4/2019) sekitar pukul 17.30 WIB, layanan Facebook, WhatsApp dan Instagram kini mulai berangsur pulih.

Pengguna kembali bisa menggunakan layanan tersebut sebagaimana biasanya. Berdasarkan pantauan KompasTekno, ketiga layanan ini kembali bisa digunakan sekitar pukul 20.00 WIB.

Artinya, Facebook, WhatsApp dan Instagram tumbang selama kurang lebih selama 2,5 jam.

"Sudah mulai normal. Feed Instagram sudah muncul lagi," tulis salah seorang pengguna di linimasa Twitter.

"Chatting sama gebetan udah bisa lanjut. WhatsApp udah normal," tulis pengguna lainnya.

• Hasil Liverpool vs Chelsea Liga Inggris Malam Ini, Skor Imbang 0-0 di Babak Pertama

• Diterkam Buaya Saat Main di Bibir Sungai, Jenazah Muhamad Al Arifin Ditemukan Dalam Kondisi Utuh

• Persatukan antar Pemuda, Aliansi Pemuda Pemudi Kabil Batam Bertekad Bentuk Generasi Unggul

• Cerita Acha Septriasa Tentang Ratusan WNI di Sydney Terpaksa Golput: Tolong Di Chek

Berdasarkan halaman Downdetector, gangguan ini terjadi di sejumlah wilayah termasuk Asia khususnya Indonesia.

Ketiga tumbang dalam waktu yang sangat berdekatan, bahkan bisa dikatakan hampir bersamaan.

Facebook mulai tidak dapat diakses sejak pukul 17.28, Instagram sejak pukul 17.33 dan WhatsApp sejak pukul 17.58

Para pengguna yang menyadari tumbangnya ketiga layanan ini kemudian mencurahkan keluhan mereka di Twitter.

Bahkan, tagar #FacebookDown, #InstagramDown, dan #WhatsAppDown menjadi trending topic dunia dengan menempati posisi tiga teratas.

Ketiga tagar tersebut dikicaukan lebih dari 32.000 kali hanya dalam waktu yang singkat. Selain melontarkan keluhan, tak sedikit pengguna yang mengejek dengan candaan.

Meski sudah berangsur pulih, Facebook belum memberi keterangan mengapa gangguan ini terjadi. Pada pertengahan Maret lalu, Facebook juga mengalami gangguna yang serupa.

Ketika itu, jejaring sosial besutan Mark Zuckerberg ini berdalih bahwa error yang terjadi disebabkan oleh perubahan konfigurasi server.

Sehingga layanan Facebook dan Instagram terkena dampak dan tidak dapat digunakan.

Gangguan tersebut terjadi selama lebih dari 6 jam. Ketika itu, Indonesia pun terkena dampak dari gangguan tersebut.

Layanan Whatsapp, Facebook, dan Instagram "Error" Bersamaan"

Tiga layanan yang dimiliki Facebook Inc., yakni Whatsapp, Instagram dan media sosial Facebook dilaporkan tidak dapat diakses di sejumlah wilayah, termasuk di Indonesia.

Ketiga layanan ini dilaporkan down sejak Minggu (14/4/2019) sekitar pukul 18.00 WIB sore tadi.

Berdasarkan pantauan KompasTekno, gangguan ini terjadi di sejumlah wilayah termasuk Indonesia.

Para pengguna, yang menggunakan perangkat Android dan iOS, mel

• Menang 3-1 atas Crystal Palace, Manchester City Geser Liverpool di Puncak Klasemen Liga Inggris

• Curanmor di Batam, Polisi Bekuk 4 Orang Tersangka, Satu Pelaku Ternyata Anak Dibawah Umur

• Wanita Ini Ditemukan Tak Bernyawa di Dalam Gudang, Diduga Karena Keracunan Gas

• Viral Driver Ojek Online Tanjungpinang Pesan KFC Rp 1 Juta Ditinggal Pemesannya, Ini Reaksi Netizen

aporkan kesulitan mengakses halaman utama Facebook, bahkan tak sedikit pengguna yang tidak bisa sama sekali masuk pada halaman ini.

Untuk Instagram, pengguna mengeluhkan sulitnya mengunggah konten bahkan fitur-fitur utama seperti Instagram Stories, Direct Message, dan aliran feed tidak dapat digunakan.

Sementara untuk layanan WhatsApp, KompasTekno juga mengalami kesulitan dalam mengirim maupun menerima pesan. Panggilan suara dan video pun tidak bisa dilakukan.

Hingga berita ini ditayangkan, gangguan masih terjadi dan Facebook belum memberi keterangan resmi terkait hal ini.

WhatsApp, Instagram, dan Facebook sempat "error" 14 Maret

Sebelum insiden Minggu malam ini, layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp juga sempat bermasalah pada 14 Maret 2019 lalu.

Saat itu, warganet beramai-ramai mengeluhkan ketiga layanan milik Mark Zuckerberg tersebut sama sekali tidak bisa diakses.

Pengguna pun beramai-ramai pindah ke media sosial lain, yaitu Twitter dan layanan chat Telegram.

Gangguan layanan pada pertengahan Maret tersebut berlangsung sekitar enam jam. Setelah layanan berangsur normal, Facebook kemudian mengungkap penyebab utama terjadinya gangguan tersebut.

Menurut Facebook, gangguan ini adalah imbas dari perubahan konfigurasi pada server yang digunakan untuk layanan-layanannya itu.

"Kemarin, sebagai akibat dari perubahan konfigurasi server, banyak orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan layanan kami," tulis Facebook melalui akun Twitter miliknya.

"Kami sekarang telah menyelesaikan masalah dan sistem kami sedang pulih. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran semua orang," lanjut mereka.

Gangguan yang terjadi kemarin disebut sebagai yang terparah karena juga berimbas pada layanan lain yang dimiliki Facebook, seperti Instagram, WhatsApp, dan Oculus.

Menurut DownDetector, gangguan 14 Maret lalu tersebut dimulai dari wilayah Amerika Serikat yang kemudian menyebar ke Eropa, Australia, dan Asia, termasuk Indonesia.

Sebelumnya, pihak Facebook sendiri menyatakan memang terjadi kendala teknis yang menyebabkan pengguna tidak bisa mengakses sejumlah layanan.

Facebook pun mengonfirmasi bahwa gangguan itu bukanlah hasil serangan DDoS dari peretas.

"Kami fokus untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin, tapi kami bisa pastikan bahwa kendala ini tidak terkait dengan serangan DDoS," kata Facebook.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Down" 2 Jam, Layanan Facebook, WhatsApp, dan Instagram Berangsur Pulih"  | "Layanan Whatsapp, Facebook, dan Instagram "Error" Bersamaan"