Rayakan Hari Pelanggan Nasional, PELNI Sosialisasikan Layanan Check-in Mandiri

Layanan check-in mandiri ini, sudah hadir di tujuh kota di Indonesia, dan segera menyusul di kota-kota lainnya.

Rayakan Hari Pelanggan Nasional, PELNI Sosialisasikan Layanan Check-in Mandiri
TRIBUNBATAM.id/Dewi Haryati
Rayakan Hari Pelanggan Nasional, PELNI Sosialisasikan Layanan Check-in Mandiri 

TRIBUNBATAM.id, BATAM - PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) tahun 2019 dengan melakukan sosialisasi layanan check-in mandiri di terminal penumpang Pelabuhan Soekarno Hatta, Jakarta, Rabu (4/9).

Layanan check-in mandiri ini, sudah hadir di tujuh kota di Indonesia, dan segera menyusul di kota-kota lainnya.

Kepala Kesekretarian Perusahaan PT PELNI, Yahya Kuncoro mengatakan, layanan check-in mandiri merupakan peningkatan layanan yang ditujukan untuk mempercepat proses embarkasi penumpang di terminal keberangkatan.

Penurunan Status SHM ke SHGB Sesuai Aturan Perundang-undangan, Begini Pernyataan BP Batam

"Dalam sekali keberangkatan, kapal PELNI bisa memproses check-in hingga seribuan penumpang, dan ini memakan waktu," kata Yahya dalam rilis Humas PELNI yang diterima Tribun Batam.

Makanya, untuk mempercepat proses check-in, selain dibantu petugas di konter, penumpang bisa mencetak sendiri boarding pass di mesin check-in mandiri.

Di terminal penumpang Makassar, sosialisasi layanan check-in mandiri dilakukan Vice President PT PELNI, Sukendra dan Kepala Cabang PELNI Makassar, Ridwan Mandaliko.

Vice President PT PELNI Sukendra mengatakan, layanan check-in mandiri saat ini sudah hadir di tujuh kota, yaitu Medan, Jakarta, Semarang, Surabaya, Makassar, Ambon, dan Bitung.

Kehadiran mesin check-in mandiri dilakukan bertahap di tujuh kota di Indonesia. Mulai Agustus hingga HPN 2019.

"Target kami, di akhir semester 1/2020, layanan check-in mandiri sudah bisa dirasakan seluruh penumpang kami di 45 pelabuhan yang melayani kapal PELNI di Indonesia," kata Sukendra.

Ia menambahkan, layanan ini menjadi kelanjutan program digitalisasi layanan PT PELNI, sejak peluncuran aplikasi booking tiket, PELNI Mobile Apps, di tahun 2018.

Digitalisasi layanan PT PELNI juga semakin lengkap dengan pembelian dan pembayaran tiket PELNI di seluruh ATM BRI, Alfamart dan Indomaret se-Indonesia. (*/wie)

Editor: Eko Setiawan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved