BATAM TERKINI

Permudah Layanan dengan Masyarakat, BPJS Kesehatan Batam Hadirkan Layanan Keliling

BPJS Kesehatan Cabang Batam menghadirkan layanan jemput bola Mobile Customer Service (MCS)

Permudah Layanan dengan Masyarakat, BPJS Kesehatan Batam Hadirkan Layanan Keliling
tribunbatam.id/alamudin
Maucensia Septrina Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Batam saat memberikan penjelasan, Kamis (12/12/2019) 
 
 
TRIBUNBATAM.id, BATAM - BPJS Kesehatan Cabang Batam menghadirkan layanan jemput bola Mobile Customer Service (MCS). Layanan ini untuk mempermudah  masyarakat dalam mengakses pelayanan kepesertaan program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS). 
Pelayanan MCS ini, tidak jauh beda dengan pelayanan di kantor cabang BPJS kesehatan.

Meliputi pendaftaran kepesertaan baru, pencetakan kartu peserta, perubahan data kepesertaan seperti pindah fasilitas kesehatan, perubahan kelas perawatan, penambahan anggota keluarga, pemberian informasi dan pengaduan.






Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Batam, Maucensia Septrina mengatakan MCS setiap harinya berkeliling ke berbagai wilayah di Kota Batam.

Pengaturan jadwal pelayanan keliling ini akan ditampilkan di akun media sosial milik BPJS Kesehatan Cabang Batam atau bisa langsung menghubungi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam.
"Masyarakat jangan ragu mendatangi MCS bila melihatnya sedang berhenti, misalnya di kantor kelurahan, alun alun pusat kota, di pasar, dan lainnya. MCS kita dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional pelayanan peserta," ujar Maucensia.
Berikut beberapa sebutan untuk MCS, MCS Goes to Village misalnya, ada di kantor kelurahan atau kecamatan, kantor desa atau dusun dan Puskesmas.
Untuk MCS Around City, ada di alun-alun atau pusat kota dan pusat keramaian, MCS Hi Customer bisa ditemui di pasar tradisonal, pusat perbelanjaan atau mal, sekolah dan kampus.

Selain itu ada MCS Corporate Gathering, misalnya di kantor kementerian atau dinas, instansi/lembaga pemerintah atau di badan usaha serta tak ketinggalan MCS juga hadir di Car Free Day, serta kegiatan bersama komunitas-komunitas atau penggiat atau hobi tertentu.
(TRIBUNBATAM.ID/ALAMUDIN)
Penulis: Alamudin Hamapu
Editor: Dewi Haryati
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved