ANAMBAS TERKINI

Internet Lelet, RSUD Palmatak Anambas Kesulitan Akses Layanan BPJS Kesehatan

Kendala akses internet masih dirasakan masyarakat yang berada di pulau, salah satunya di Kecamatan Kute Siantan.

TRIBUNBATAM.ID/ISTIMEWA
Tim Coder BPJS Kesehatan RSUD Palmatak mengeluhkan sulitnya akses internet di lokasi tersebut. 

Internet Lelet, RSUD Palmatak Anambas Kesulitan Akses Layanan BPJS Kesehatan

ANAMBAS, TRIBUNBATAM.id - Kendala akses internet masih dirasakan masyarakat yang berada di pulau, salah satunya di Kecamatan Kute Siantan.

Pasalnya Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Palmatak, Kecamatan Kute Siantan masih kesulitan mengakses pelayanan BPJS.

"Kita masih sulit mengecek kartu BPJS pasien aktif dan tidaknya, kemudian pembuatan kartu JKN-KIS," kata Tim Coder BPJS Kesehatan Hariyantosyah, Jum'at (28/2/2020).

Menurutnya kendala juga terjadi pada pembuatan surat pengantar rujukan online BPJS Kesehatan bagi paisen yang akan rujuk ke luar Anambas.

"Seperti sulitnya proses penginputan data tagihan claim secara paralel dalam tim Coder BPJS Kesehatan," lanjutnya.

Ia juga mengungkapkan masih banyak kendala yang pihaknya alami, mulai dari pengiriman rekap tagihan yang harus dikirim secara online ke pusat.

"Kesulitan sudah hampir 3 tahun yang lalu kita rasakan," ungkapnya.

Demi kelancaran dalam mengakses dan pengiriman data, pihaknya hanya bisa mencari ide dengan melakuka hotspot pribadi lewat handphone atau menggunakan modem pribadi, dan ada juga yang pergi ke sekolah atau kantor yang punya akses WiFi.

"Sementara ini cara ini menurut kami kurang memadai karena kerjaan kita kurang maksimal dan banya pasien yang mengeluh karena proses kita lama, kita harap pemerintah melihat kondisi ini," katanya. (TRIBUNBATAM.id/Rahma Tika)

Penulis: Rahma Tika
Editor: Tri Indaryani
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved