BATAM, TRIBUNBATAM.id - Puluhan PDAM dari berbagai wilayah di Indonesia antusias belajar mengenai efisiensi SDM untuk peningkatan produktifitas karyawan melalui Zoom Bersama ATB (ZoomBA), Selasa (2/2/2021).

Peserta aktif mendalami cara ATB berhasil meningkatkan efisiensi hingga ke level tertinggi.

Kasubag Perencanaan Teknik PDAM Kabupaten Kupang, Tris Mesano Talahatu, mengatakan, ATB telah mencatatkan pencapaian yang luar biasa dalam hal efisiensi karyawan.

Di mana hanya dibutuhkan 1,98 karyawan untuk melayani 1.000 pelanggan.

Padahal, rasio ideal yang ditetapkan pemerintah untuk perusahaan air minum adalah empat karyawan untuk 1.000 pelanggan.

Sementara di sisi lain, mayoritas PDAM di Indonesia belum mampu mencapai angka ideal tersebut.

Rasio karyawan PDAM Kabupaten Kupang sendiri masih 9,7 per seribu pelanggan. Karena ada sekitar 223 pegawai melayani 23.000 pelanggan.

"Beban operasional pegawai perbulan sangat besar. Kami ingin belajar, bagaimana cara mencapai perbandingan yang ideal tenaga Teknik dan Non Teknik," ujarnya.

Sementara itu, Kepala Seksi dari PERUMDAM Bintang Bano, Syahruddin mengungkapkan, banyak PDAM kecil kesulitan untuk meningkatkan efisiensi SDM karena terkendala biaya.

Padahal, jika berhasil melakukan efisiensi SDM, maka PDAM tersebut akan jauh lebih mudah bergerak.