Server Disdukcapil Batam Kembali Error, Sejumlah Warga Ngaku Kesal 

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Server kependudukan di kantor Disdukcapil Batam di Sekupang, kembali bermasalah.

Akibatnya warga yang hendak melakukan pengurusan harus terhambat, bahkan harus pulang tanpa membawa dokumen.

"Katanya server rusak, ini saya nunggu sudah dari pagi sampai siang belum juga bisa. Nggak tahu lah Disduk ini, udah dari bulan lalu servernya sering rusak," ujar warga saat akan melakukan pengurusan KTP, Wanra di kantor Disdukcapil Sekupang, Rabu (24/03/2021) pagi.

Tak hanya Wanra, puluhan warga lainnya yang mendatangi kantor Disdukcapil Sekupang itu juga merasakan hal yang sama.

Bahkan ada di antara mereka yang harus off dan ijin tidak masuk kerja untuk melakukan pengurusan catatan sipil namun harus pulang nihil alias tanpa hasil.

Permasalahan server router yang mengalami gangguan ini sudah terjadi berulang kali, bahkan sejak bulan Februari lalu.

Saat ini Disdukcapil masih tengah menunggu perbaikan server dapat segera pulih.

Sekretaris Disdukcapil Batam, Dewi Rufianti ditemui di kantornya, Rabu (24/3/2021) mengatakan segera mengatasi permasalahan server kependudukan.

Namun ia meminta kepada warga agar tetap dapat bersabar menunggu perbaikan server kependudukan Disdukcapil Batam kembali normal.

Baca juga: BESOK, Kamis (25/3/2021) Wilayah Kepri Diprediksi Bakal Diguyur Hujan Ringan hingga Sedang

"Siapa yang tidak kesal, pastilah warga kesal. Namun permasalahan ini bukan yang kita inginkan, server kependudukan yang sedang mengalami gangguan. Maka kita minta warga harap bersabar ya," ujar Dewi.

Diakuinya server kependudukan milik Disdukcapil Batam sudah cukup lama sehingga saat ini pemko Batam sedang menunggu pemenang lelang server.

"Itu server kependudukan usianya sudah cukup lama ditambah lagi banyaknya data kependudukan masyakarat Batam yang masuk ke dalan server sehingga mengalami gangguan," ucapnya.

Dikatakannya sejak server kependudukan mengalami permasalahan, terjadi peningkatan antrean layananan kependudukan warga.

"Sudah beberapa hari terakhir antrean layanan pengurusan meningkat, dan mereka nantinya harus datang lagi lantaran ada yang tidak terekam karena server bermasalah," kata Dewi.

Maka untuk itu ia meminta agar masyarakat dapat bersabar.

"Semua akan diakomodir dan terlayani, masyarakat harap bersabar iya," katanya.  (TRIBUNBATAM.id/Beres Lumbantobing)

*Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google

Berita Tentang Batam