Kantong GeNose Habis, KM Kelud Molor 1 Jam di Pelabuhan Batu Ampar Batam

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Ratusan penumpang KM Kelud kecewa dengan pelayanan GeNose C19 di pelabuhan Batu Ampar Batam, Provinsi Kepulauran Riau.

Mereka kecewa karena pihak penyelenggara GeNose C19 terkesan lambat dalam melayani calon penumpang KM Kelud.

Sala satu calon penumpang bernama Budi (29) mengaku pihak pelayanan Genose di pelabuhan Batu Ampar terkesan maen-maen.

"Keliatan mereka tidak serius melayani Genose kepada masyarakat yang hendak keluar Batam. Hal ini sangat merugikan kami masyarakat. Jika tidak sanggup melayani calon penumpang mending jangan dibuka sekalian, sehingga kami tau dan tidak perlu datang kemari untuk di tes Genose," kata Budi kepada TRIBUNBATAM.id , Minggu, (6/6/2021).

Dikatakannya, keterlambatan ini berawal ketika kantong yang dilakukan untuk melakukan tes GeNose tiba-tiba habis.

Dari sini saja bisa dilihat dan dinilai jika para perugas Genose tersebut terkesan tidak ada persiapan.

Baca juga: Saingi Singapura, Batam Bangun Sirkuit Internasional di Lahan 154 Hektare

Sementara petugas pelayanan GeNose belum bisa dimintai keterangan lantaran masih sibuk melayani calon penumpang yang hendak melakukan GeNose.

"Nanti ya, kami baru sibuk melakukan pelayanan Genose kepada penumpang," ujar seorang petugas Genose yang enggan menyebutkan namanya.

Ratusan calon penumpang sedang melakukan antrian di depan pintu masuk ruang Genose sudah berjam-jam lamanya.

Antrian mereka bahkan mengular hingga mendekati tempat parkiran motor.

Hal ini terjadi lantaran kantong yang digunakan untuk melakukan GeNose habis, sehingga para petugas sedang menunggu kedatangan kantong tersebut dari rumah sakit.

Tampak beberapa petugas keamanan sedang melakukan pengamanan disekitar lokasi, sembari mengatur dan mengarahkan masyarakat agar lebih teratur ketika melakukan antrian.

Beberapa petugas Genose sedang duduk di meja mereka sembari menunggu datangnya kantor Genose yang sudah dipesan oleh petugas.

Kejadian ini sempat memanas lantaran para calon penumpang berdesak-desakkan untuk melakukan Genose terlebih dahulu.

Akibat kejadian ini KM. Kelud yang semula dijadwalkan akan diberangkatkan pada pukul 11.00 WIB dengan tujuan pelabuhan Tanjung Balai Karimun dan Belawan Sumatera Utara, harus molor 1 jam hingga diberangkatkan pada pukul 12.00 WIB. 

Kedatangan KM Kelud dari Tanjungpriok Jakarta ke pelabuhan Batu Ampar Batam membawa penumpang sebanyak 304 orang, penumpang lanjut sebanyak 186 orang dan yang naik sebanyak 670 orang.

"Keterlambatan kapal tersebut lantaran, ada kendala yang terjadi di pada saat penumpang hendak melakukan tes Genose. Kantong Genose tiba-tiba habis sehingga para penumpang harus  menunggu sekira satu jam, sembari menunggu stok lain datang," ujar Alexander salah satu staf Pelni cabang Batam.(TRIBUNBATAM.id/ Ronnye Lodo Laleng)