Cara Mengatasi Lupa User ID dan Kata Sandi Internet Banking BRI

TRIBUNBATAM.id - Sering kali nasabah bank lupa user ID atau lupa password internet banking saat akan melakukan transaksi. 

Hal ini juga terkadang terjadi pada nasabah bank BRI.

User ID dan password internet banking BRI adalah dua hal penting untuk keperluan transaksi.

Jika nasabah lupa user ID internet banking atau lupa password internet banking BRI nya, maka otomatis nasabah tidak dapat melakukan transaksi apa pun.  

Internet banking BRI sendiri merupakan layanan yang disediakan untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi dimana pun secara online, tanpa harus ke luar rumah.

Baca juga: 5 Cara Menjaga Password agar Tidak Mudah Dibobol Hacker

Baca juga: TIPS Membuat Password Akun yang Kuat dan Aman, Terhindar dari Kebocoran Data Pribadi

Selain internet banking, ada juga BRI mobile yang biasa digunakan nasabah untuk keperluan transfer, pembayaran, pembelian, hingga top up saldo beberapa layanan dompet digital. 

User ID dan password merupakan kode yang bersifat rahasia dan kewenangan penggunaannya ada pada nasabah pengguna. 

User ID bersifat tetap dan tidak dapat diubah oleh nasabah pengguna.

Karena itu, nasabah wajib menjaga dengan baik user ID dan password tersebut. 

Biasanya pemberian user ID dengan kombinasi huruf dan angka ini diberikan oleh BRI tanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari nasabah.  

Lupa user ID dan password internet banking BRI

Lalu bagaimana jika nasabah lupa user ID atau lupa password internet banking BRI?

Dikutip dari laman resmi bri.co.id, ada dua cara mudah yang bisa dilakukan saat nasabah lupa user ID atau lupa password internet banking BRI.

Nasabah yang lupa username atau lupa password internet banking BRI, dapat mengukuti cara-cara ini agar dapat bertransaksi kembali.

Baca juga: Cara Buat Password Mudah Diingat tapi Kuat, Akun Aman tak Mudah Diretas

Baca juga: Segera Hapus di Ponselmu 9 Aplikasi Ini, Jika Tidak Password Mobile Banking Bisa Terbobol

Berikut ini adalah hal yang harus dilakukan saat nasabah lupa username atau lupa password internet banking BRI:

Pertama, jika nasabah lupa password tetapi sudah terdaftar layanan financial dan masih ingat user ID dan email internet banking, maka:

- Masuk ke halaman internet banking BRI yaitu ib.bri.co.id

- Klik tulisan lupa password yang ada di bawah Tulisan Norton

- Ikuti langkah selanjutnya

Kedua, jika nasabah lupa password tetapi belum terdaftar layanan financial atau tidak ingat user ID dan email internet banking, maka:

Nasabah dapat mengunjungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan reset password dengan membawa dokumen berupa:

- Buku Tabungan

- Kartu ATM dan KTP yang berbasis NIK

Baca juga: Cara Mengatasi Lupa Password Instagram, Mudah Via Nomor Telepon

Baca juga: Ini 9 Cara Mengganti Password Wi-Fi Llewat Ponsel

Pemblokiran user ID dan password internet banking BRI

User ID dan password nasabah pengguna akan diblokir jika melakukan hal berikut:

- Salah memasukkan User ID/Password sebanyak 3 kali berturut-turut dalam 1 hari

- Salah memasukkan angka dari mTOKEN sebanyak 3 kali berturut-turut pada saat melakukan transaksi finansial

- Salah memasukkan Nomor Aktivasi mTOKEN sebanyak 3 kali berturut-turut dalam 1 hari

- Mengajukan penggantian Kartu BRI dan atau dilaporkan Kartu BRI hilang

- User ID dan atau PIN dilaporkan telah diketahui oleh orang lain

- Lupa Password

- Hasil penelitian BRI mengindikasikan adanya kemungkinan user ID dan PIN nasabah pengguna telah diketahui oleh orang lain

Agar tidak perlu datang ke kantor cabang, nasabah harus memastikan sudah terdaftar layanan financial dan masih ingat user ID dan email internet banking BRI.

Baca juga: Data Pengguna Diduga Bocor & Diperjualbelikan, Berikut Langkah-langkah Tokohpedia Amankan Password

Baca juga: TRIK dari Google untuk Amankan Password Akun Online dari Hacker

.

.

.

(*/ TRIBUNBATAM.id)