APLIKASI
Bisnis Mau Lancar? Yuk, Bikin Akun WhatsApp Business untuk Pelaku Usaha, Begini Caranya!
Hubungan yang baik ini tidak hanya berlaku untuk pelaku usaha yang memiliki bisnis besar saja, melainkan juga bisnis kecil.
lihat foto
TRIBUNBATAM.id - Berbisnis yang baik tentu harus menerapkan komunikasi dan memberikan pelayanan yang maksimal kepeda pelanggannya.
Komunikasi ini penting untuk membangun hubungan yang baik, sekaligus sarana promosi produk dari usaha yang dimiliki si pengusaha.
Hubungan yang baik ini tidak hanya berlaku untuk pelaku usaha yang memiliki bisnis besar saja, melainkan juga bisnis kecil yang sedang mengembangkan usahanya.
Untuk membangun hal tersebut, salah satu aplikasi yang dapat digunakan mendukung strategi komunikasi pelaku usaha adalah WhatsApp.
Dengan menggunakan WhatsApp, pelaku bisnis bisa membuat akun WhatsApp Business yang memang ditujukan untuk bisnis.
WhatsApp Business merupakan platform perpesanan untuk memudahkan pemilik usaha berinteraksi dengan pelanggan.
WhatsApp Business juga menyediakan berbagai fitur untuk mendukung profil bisnis Anda seperti membalas pesan otomatis, pemilik juga dapat mengupload profil bisnis secara lengkap seperti alamat, dan foto produk.
Baca juga: Cara Ajukan KUR BRI Tahun 2022 untuk Mengembangkan Usaha, Plafon Pinjaman Naik hingga Rp100 Juta
Baca juga: Cara Isi Saldo OVO Melalui m-Banking BCA, Mandiri, BRI, BNI dan BSI Mobile
Lalu bagaimana cara membuat akun WhatsApp bisnis?
Berikut cara membuat akun WhatsApp Business seperti dilansir dari dari Kompas :
- Unduh aplikasi WhatsApp Business di Play Store atau App Store
- Setelah terinstal di aplikasi klik setujui persyaratan WhatsApp Business
- Selanjutnya Anda dapat memilih untuk menggunakan nomor pribadi Anda atau mendaftarkan nomor baru
- Jika menggunakan nomor baru klik “Use a Different Number”
- Setelah itu WhatsApp akan mengirimkan verifikasi 6 digit ke nomor yang telah Anda daftarkan
- Setelah selesai mendaftarkan nomor bisnis Anda ke WhatsApp bisnis, saatnya untuk mengisi profil bisnis Anda
- Pada tahap ini akun WhatsApp Business Anda telah aktif
- Lengkapi profil bisnis WhatsApp Anda seperti menambahkan foto profil bisnis, nama tampilan, deskripsi, alamat, hingga foto produk yang dapat Anda pajang di katalog profil WhatsApp bisnis Anda
WhatsApp Business memiliki berbagai fitur untuk mendukung pemilik bisnis mengoptimalkan layanannya kepada pelanggan.
Beberapa fitur whatsapp bisnis di antaranya seperti Business Profile yang memuat informasi utama bisnis Anda seperti nama tampilan, foto profil, website, e-mail bisnis, foto produk, kategori bisnis Anda, alamat, hingga jam operasional.
Baca juga: Start 10 Januari 2022, Siswa Pendaftar SNMPTN 2022 Wajib Punya Akun LTMPT, Cek Jadwal Lengkapnya
Baca juga: Cara Membuat Google Form dari Ponsel Android dan iPhone, Mudah dan Gratis
Ada pula fitur messaging yang meliputi greeting message yaitu pesan otomatis yang terkirim kepada pelanggan yang baru saja menghubungi bisnis Anda seperti salam pembuka dan lainnya.
Ada pula away messages yaitu fitur balas otomatis yang dapat Anda aktifkan ketika jam operasional bisnis Anda belum dibuka, sehingga pelanggan akan tetap merasa tetap terlayani.
Kemudian terdapat fitur quick replies yang berguna untuk membalas pesan masuk dari pelanggan menggunakan pesan berulang.
Sehingga, pelaku usaha tak perlu repot lagi mengetik ulang.
Pelanggan pun merasa terbalas dengan cepat.
Lalu fitur label yang dapat menandai untuk pelanggan baru, pesanan baru, pembayaran tertunda, sudah bayar, dan pesanan yang terselesaikan.
Itulah cara membuat whatsapp bisnis untuk usaha Anda. Semoga bermanfaat. (*)
