NATUNA TERKINI
Selama Libur Lebaran, PDAM Tirta Nusa Natuna Tetap Layani Pengaduan dan Pembayaran Online
Saat libur panjang Idul Fitri 1443H/2022, PDAM Tirta Nusa Kabupaten Natuna tetap membuka layanan pengaduan dan pembayaran secara online.
lihat foto
NATUNA, TRIBUNBATAM.id - Saat libur panjang Idul Fitri 1443H/2022, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Nusa Kabupaten Natuna tetap membuka layanan pengaduan dan pembayaran secara online.
Hal ini guna meningkatkan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat khususnya para pelanggan.
Direktur PDAM Tirta Nusa, Muhammad Zaki menyampaikan pihaknya tetap membuka layanan secara online.
Meski telah masuk libur panjang yang terhitung sejak tanggal 29 April sampai dengan 8 Mei 2022.
"Meskipun libur panjang dan loket tutup, tetapi, kami tetap membuka layanan pengaduan dan pembayaran secara online," kata Zaki, Minggu (1/5/2022).
Ia menuturkan bahwa loket mulai dibuka kembali pada 9 Mei 2022 mendatang.
Sementara itu, untuk pembayaran secara online, pelanggan bisa melalui aplikasi Natuna Mart.
Bagi pelanggan yang mengalami kendala dalam pendistribusian air tetap bisa mengadu ke nomor pelayanan PDAM Tirta Nusa.
Baca juga: JUMLAH Pemudik Terus Bertambah, Semua Kapal di Pelabuhan Sekupang Batam Full Kapasitas
Baca juga: TIKET Sempat Sold Out 4 Hari, Besok Batam Jet Mulai Jual Tiket Lagi, Cek Harga Tiap Rutenya
"Layanan pengaduan online tetap buka, jika pelanggan mengalami kendala bisa langsung menghubungi nomor pengaduan yakni di 0812-6939-2434. Ada saudara Iban dan Armi, petugas akan tetap siaga dan standby," jelas Zaki.
Tidak hanya menyalurkan air bersih, PDAM Tirta Nusa juga menyediakan layanan kebutuhan air bersih dengan mobil tanki.
"Silahkan disampaikan apa yang menjadi keluhan di nomor pelayanan pengaduan kami. Untuk kebutuhan air dengan mobil tanki Lebaran pertama off dulu, untuk Lebaran kedua kembali standby," kata Zaki.
Terakhir, Zaki beserta seluruh jajaran PDAM Tirta Nusa Kabupaten Natuna mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri 1 Syawal 1443 H.
"Saya ucapkan selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri 1443 H. Minal 'Aidin Wal Faizin, mohon maaf lahir dan batin. Mohon maaf atas segala pelayanan yang kurang maksimal selama kami bekerja. Semoga bisa terus terjalin kerjasama yang baik," katanya. (TRIBUNBATAM.id/Muhammad Ilham)
