Cara Praktis Menjadwalkan Ulang dan Membatalkan Tiket Pesawat di Traveloka, Ikuti Panduan Ini

TRIBUNBATAM.id - Bepergian menggunakan pesawat kini banyak menjadi pilihan banyak orang.

Apalagi untuk membeli tiket pesawat tidaklah sesulit dulu, harus ke travel agen atau ke kantor maskapai bersangkutan.

Kini membeli tiket pesawat bisa dilakukan melalui online di situs resmi maskapai penerbangan maupun aplikasi penjualan tiket, seperti Traveloka.

Jika Anda sudah terlanjur memesan tiket penerbangan melalui Traveloka namun ingin melakukan pembatalan, cara refund tiket pesawat di Traveloka patut diketahui.

Sedangkan untuk penjadwalan ulang, Anda perlu memerhatikan cara reschedule tiket pesawat di Traveloka.

Biaya dan cara reschedule tiket pesawat di Traveloka

Dirangkum dari laman resmi www.traveloka.com pada Rabu (15/6/2022) cara reschedule tiket Traveloka yang sudah dibayar bisa dilakukan dengan memanfaatkan fitur Easy Reschedule.

Baca juga: Syarat Bepergian ke Luar Negeri, Begini Cara Cek Sertifikat Vaksin Internasional di PeduliLindungi

Baca juga: Modal KTP Saja Tak Laku! SIMAK Persyaratan Terbaru Naik Pesawat Lion, Citilink dan Garuda Juni 2022

Berikut langkah-langkahnya:

- Buka e-tiket Anda pada aplikasi Traveloka.

- Melalui menu Pesanan, buka e-tiket penerbangan yang ingin Anda reschedule.

- Ketuk Reschedule, lalu Ajukan Reschedule.

- Pilih penerbangan dan penumpang: Pilih penerbangan dan penumpang yang ingin Anda reschedule dengan menandai kotak yang tersedia.

- Pilih penerbangan baru: Isi detail pencarian baru dan pilih penerbangan baru Anda. Periksa detail pesanan, lalu kirim pengajuan reschedule.

- Lakukan pembayaran: Setelah harga reschedule Anda dikonfirmasi, selesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.

- Tunggu konfirmasi harga

- Lihat e-tiket baru Anda: Setelah pembayaran diterima, temukan e-tiket baru pada menu Pesanan dan email Anda.

Reschedule akan dikenakan Biaya

Reschedule Traveloka, serta kemungkinan biaya tambahan dari maskapai.

Baca juga: Ada 15 Trip ke Batam, Cek Jadwal Kapal di Pelabuhan SBP Tanjungpinang pada Rabu (15/6)

Baca juga: Jadwal Pelayaran di Pelabuhan Sekupang Batam, Rabu (15/6), Tujuan Tj Batu Berangkat 12.30 WIB

Berikut biaya reschedule tiket pesawat Traveloka:

Rute domestik: Rp 15.000 / MYR 5 / SGD 2 / THB 50 / VND 25,500 / PHP 60 / USD 25 / AUD 28 / EUR 22,50 / GBP 20 per penumpang per rute

Rute internasional: Rp 50.000 / MYR 15 / SGD 6 / THB 150 / VND 85,000 / PHP 180/ USD 25 / AUD 28 / EUR 22,50 / GBP 20 per penumpang per rute

Syarat dan cara refund tiket pesawat di Traveloka

Perlu dicatat, cara refund tiket pesawat di Traveloka untuk transaksi menggunakan PayLater, biaya angsuran PayLater tidak dapat dikembalikan.

Pengembalian dana untuk transaksi yang telah dibayar akan dilakukan melalui transfer bank.

Untuk kasus ini, mohon siapkan detail akun bank Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian PayLater.

Sementara itu. refund untuk tiket pesawat harus diajukan dalam masa validitas tiket, yang bisa berbeda untuk setiap maskapai.

Jika masa validitas tiket sudah lewat, Anda sudah tidak bisa lagi mengajukan refund.

Selain itu, refund juga tidak dapat berlaku jika Anda sudah melakukan check in (di bandara maupun online).

Untuk tiket pesawat, proses refund bergantung pada proses maskapai.

Perlu diingat bahwa dibutuhkan 90 hari (tergantung kebijakan bank) hingga jumlah dana refund dapat dilihat pada saldo rekening Anda.

Baca juga: Cara Berjualan Online di Tokopedia Bagi Pedagang Pemula

Baca juga: Cara Membeli Tiket Pesawat di Aplikasi Shopee, Lebih Mudah Juga Bisa Dicicil

Nilai refund tiket pesawat di Traveloka

Jumlah dana refund yang Anda terima tergantung pada kebijakan masing-masing maskapai.

Anda juga dapat melihat estimasi dana refund setelah Anda melengkapi informasi untuk pengajuan refund.

Setiap pengajuan refund akan dikenakan biaya dengan ketentuan sebagai berikut:

- Rp 30.000 / MYR 10 / SGD 3,5 / THB 80 / VND 50.000 / PHP 115 / USD 25 / EUR 22.5 / GBP 20 dari Traveloka, per penumpang per rute.

- Biaya pembatalan dari maskapai.

- Biaya lainnya dari maskapai juga mungkin berlaku.

Cara refund tiket pesawat di Traveloka adalah sebagai berikut:

- Login ke Traveloka App

- Di Traveloka App,pilih menu Pesanan.

- Cari opsi “Refund”

- Ketuk menu Refund, kemudian ketuk Ajukan Refund.

- Pilih alasan refund Anda

Baca juga: Tips dan Cara Aman Terhindar dari Pembobolan Saldo Rekening Melalui Skimming ATM

Baca juga: 5 Tips Aman Membeli iPhone Bekas agar Tidak Tertipu

- Pilih penerbangan, pilih “force majeure” sebagai alasan refund, lalu pilih nama penumpang.

- Lengkapi persyaratan refund Isi nomor rekening yang akan menerima pengembalian uang dan unggah dokumen refund.

- Periksa ulang detail Refund

- Pastikan informasi yang diberikan sudah benar.

- Kemudian, ketuk Ajukan Refund.

- Pantau status refund Anda dapat memantau status refund melalui Refund Saya yang bisa Anda akses setelah masuk ke Akun Saya.

Demikian cara rescedule dan refund tiket pesawat di aplikasi Traveloka, semoga bermanfaat.

(*)