3 Cara Menghapus Akun Gopay Jika Sudah Tidak Diperlukan

TRIBUNBATAM.id - Cara menghapus akun Gopay jika sudah tidak diperlukan. 

Aplikasi Gojek tak pernah lepas dari layanan Gopay bagi pengguna.

Gopay menjadi salah satu dompet digital untuk melakukan transaksi secara resmi lewat online. 

Dompet digital ini identik dengan pembayaran di aplikasi Gojek.

Kita bisa menyimpan uang atau mengirimkan uang cukup dengan nomor hp maupun lewat kode QR.

Gopay merupakan alternatifnya seperti OVO, ShopeePay, DANA, dan LinkAja.

Akun GoPay dan data pribadi penggunanya bisa dihapus langsung oleh pengguna.

Baca juga: Syarat dan Cara Bayar Tagihan Pesanan Shopee Lewat Gopay

Baca juga: Cara Praktis Top Up Saldo OVO dan GoPay via ATM dan Mobile Banking BCA

Tapi karena integrasinya dengan Gojek ini akan menutup akun tersebut juga.

Syarat yang harus dipenuhi sebelum menghapus akun Gopay secara resmi, seperti :

1. Alamat email.

2. Nomor telepon.

3. Nama

4. Alamat.

5. Foto.

6. Saldo GoPay kosong.

7. Tidak ada tanggungan PayLater.

8. Alasan penutupan akun.

9. NIK, apabila sudah diupgrade menjadi GoPay Plus.

10. KTP, apabila sudah diupgrade menjadi GoPay Plus.

11. Order terakhir di aplikasi Gojek.

Baca juga: Cara Hapus Akun Bank Jago Secara Permanen dengan Mudah

Baca juga: Cara Registrasi PayLater di Allo Bank Limit Rp 100 Juta Langsung Disetujui

Simak cara menghapus akun Gopay secara permanen:

1. Cara menonaktifkan akun GoPay via media sosial

• Buka halaman akun media sosial Gojek pilihan anda: Facebook, Twitter, dan Instagram.
• Kirim direct message.
• Langsung sampaikan ingin menonaktifkan akun GoPay. Sertakan alasan dan informasi akun sesuai syarat.
• Tim Gojek akan memvalidasi permintaan anda.
• Apabila tidak ada kendala akan langsung diproses, atau diminta data lain terkait dengan akun anda.

2. Cara menghapus akun GoPay via email

• Kirimkan email baru ke alamat customerservice@gojek.com atau customerservice@go-jek.com.
• Beri judul dan isi email berhubungan dengan penghapusan akun GoPay.
• Informasi yang sebaiknya disertakan: Nomor HP dan Nama.
• Balasan dari cs Gojek akan meminta verifikasi lebih lanjut, seperti 2 pesanan terakhir dan jenis layanannya. Juga apabila sudah aktif
• GoPay Plus perlu scan KTP.
• Ikuti arahan berikutnya, dan kalau berhasil akan mendapatkan notifikasi lewat email penutupan akun.

3. Cara menutup akun GoPay via call center

• Lakukan panggilan telepon ke nomor call center GoPay (021) 5084-9000 atau (021) 5025-1110.
• Sampaikan ke petugasnya ingin menutup akun GoPay.
• Verifikasi kepemilikan akun akan berlangsung. Berikan data-data yang diminta.
• Apabila tidak ada masalah, permintaan anda akan segera dikabulkan saat itu juga.

(Tribunbatam.id / Karunia Rahma Dewi)