Cara yang Dapat Dilakukan untuk Ganti Nomor HP BSI Mobile

TRIBUNBATAM.id - Simak cara ganti nomor HP BSI Mobile melalui layanan call center dan kantor cabang BSI.

BSI Mobile merupakan aplikasi perbankan digital atau mobile banking dari Bank Syariah Indonesia (BSI).

Aplikasi ini hadir untuk memeberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk melakukan transaksi. 

Pengguna hanya perlu mendownload aplikasi lewat Play Store atau Apps Store untuk digunakan. 

Salah satu syarat yang harus dilengkapi untuk menggunakan BSI Mobile adlaah nomor HP.

Nomor HP untuk BSI Mobile dapat diganti jika Anda memiliki nomor HP baru.

Untuk mengganti nomer HP maka nasabah bisa menggunakan layanan call center atau langsung datang ke kantor cabang.

Baca juga: Cara Pakai BSI Net Banking, Bisa Aktivasi secara Online maupun Offline

Baca juga: Cara Bayar Tagihan PBB secara Online lewat BSI Mobile dan BSI Net

Berikut Tribunbatam.id sajikan cara ganti nomor HP BSI Mobile.

Cara Ganti Nomor HP BSI Mobile via Call Center BSI

1. Siapkan pulsa regular yang cukup sekitar 30.000 sampai 50.000
2. Siapkan perlengkapan seperti biasanya yaitu KTP, Kartu ATM dan buku rekening
3. Langkah pertama anda bisa langsung menghubungi call center Bank Syariah Indonesia di nomor 14040
4. Setelah itu anda bisa pilih 1 untuk memilih bahasa Indonesia dan selanjutnya ikuti instruksi dari layanan call center tersebut
5. Kalau sudah terhubung dengan CS maka anda bisa berbicara dengan petugas dan sampaikan keluhan anda yaitu untuk mengganti nomor HP lama dengan yang baru
6. Pihak petugas akan menanyakan terlebih dahulu kelengkapan data anda dan selanjutnya akan memecahkan masalah anda dengan menanyakan nomor baru yang akan digantikan
7. Jika sudah benar maka nanti aka nada SMS masuk untuk kode aktivasi dan anda bisa melakukannya di aplikasi BSI Mobile
8. Selesai.

Cara Ganti Nomor HP BSI Mobile di Kantor Cabang BSI

1. Siapakan kelengkapan data seperti KTP atau kartu identitas, buku rekening dan kartu ATM
2. Pastikan juga bahwa nomor yang baru ditempatkan pada SIM 1 dan terdapat pulsa yang cukup
3. Datangi ke cabang BSI terdekat
4. Mengambil nomor antrian dan tunggu sampai nomor dipanggil
5. Setelah anda datang ke CS ditanya keluhan apa yang ingin diperbaiki
6. Anda langsung bilang kalau ingin mengganti nomor HP lama diganti dengan yang baru
7. Nanti akan ditanya kelengkapan data seperti KTP, buku rekening dan kartu ATM, dan nomor HP yang baru
8. Setelah itu CS akan memproses dan nanti aka nada SMS yang masuk ke smartphone anda guna untuk kode aktivasi BSI Mobile
9. Setelah itu anda akan disuruh aktivasi ulang menggunakan nomor ponsel yang baru tersebut, selesai.

(Tribunbatam.id/Cahyanti Nawangsari)

Baca berita TribunBatam.id lainnya di Google News