Begini Cara Membatalkan dan Refund Tiket Kereta Whoosh, Bawa Syarat Ini

TRIBUNBATAM.id - Pengguna kereta api dapat melakukan pembatalan keberangkatan serta melakukan pengembalian dan tiket yang sudah dibeli.

Pembetalan tiket itu berlaku untuk semua kereta api, termasuk kereta cept Whoosh.

Pembatalan tiket kereta cepat Whoosh bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Proses refund atau pembatalan tiket yang menghubungkan Kota Jakarta dan Bandung secara offline di loket stasiun yang sudah ditunjuk.

Hanya saja dana yang dikembalikan tidaklah utuh

Pembatalan atau refund tiket kereta cepat ini akan dikenai biaya sebesar 25 persen.

Sehingga uang yang dikembalikan ke penumpang sebesar 75 persen dari harga tiket kereta cepat Whoosh yang dibeli. 

Baca juga: Cara Bayar Tiket Kereta Api dengan Aplikasi KAIPay, Begini Tips Top Up Saldonya

Baca juga: Cara Beli Tiket Kereta Api Libur Nataru di BCA Mobile dan Livin by Mandiri

Cara refund tiket kereta cepat Whoosh

Melansir kompas.com, pembatalan atau refund tiket kereta cepat Jakarta Bandung bisa dilakukan di loket Stasiun Halim, Padalarang, maupun Tegalluar.

Saat melakukan pembatalan tiket kereta cepat Whoosh, penumpang wajib membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Pembatalan tiket di stasiun ini dilayani untuk seluruh stasiun pemberhentian maupun pemberangkatan kereta cepat Whoosh, baik Stasiun Halim, Stasiun Padalarang, maupun Stasiun Tegalluar.

Berikut cara refund atau membatalkan tiket kereta cepat Whoosh :

• Penumpang datang ke loket stasiun dengan membawa tiket atau bukti transaksi dan KTP sesuai tiket yang dibatalkan
• Isi formulir pembatalan tiket yang diberikan oleh petugas
• Pembatalan tiket berhasil dilakukan.

Untuk diketahui, pengembalian dana dari pembatalan tiket kereta cepat Whoosh akan ditransfer selambat-lambatnya selama 30 hari kerja, setelah pengajuan pembatalan tiket dilakukan.

Dilansir dari informasi resmi, waktu pelayanan loket untuk membatalkan tiket kereta cepat Whoosh sebagai berikut: 

• Stasiun Halim: Pukul 05.30-19.30 WIB
• Stasiun Padalarang: Pukul 05.30-20.00 WIB
• Stasiun Tegalluar: Pukul 05.30-19.45 WIB.

Itulah cara refund atau membatalkan tiket kereta cepat Whoosh di loket stasiun.

Semoga informasi ini bermanfaat.

(*/TRIBUNBATAM.id)