Cara dan Syarat Mengurus Kartu Kredit Mandiri Hilang via Call Center hingga Email

TRIBUNBATAM.id- Berikut cara dan syarat mengurus kartu kredit Mandiri hilang via call center hingga email. 

Kehilangan kartu kredit Mandiri bukanlah hal yang menyenangkan. 

Sebab kartu kredit menjadi metode transaksi Nasabah yang perlu dijaga keamananya. 

Namun kini Anda tak perlu kawatir jika kehilangan kartu kredit Mandiri. 

Pastikan Anda jangan panik terlebih dahulu.

Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan kembali kartu kredit Mandiri.

Aturlah waktu untuk segera mengunjungi kantor cabang Mandiri terdekat.

Baca juga: Cara dan Syarat Membuat Kartu Kuning untuk Melamar Kerja bagi Lulusan SMA/SMK

Ada juga bisa segera melaporkan kehilangan kartu kredit Mandiri melalui call center Mandiri.

Tetapi jika masih ingat nomor kartu kredit, berikanlah informasi tersebut kepada petugas untuk mempermudah proses pemblokiran.

Pastikan untuk segera memblokir kartu kredit guna menghindari kemungkinan yang tidak diinginkan.

Karena tidak menutup kemungkinan ada pihak yang akan memanfaatkan kehilangan kartu tersebut.

Kasus kehilangan kartu kredit bukanlah hal yang jarang terjadi.

Syarat mengurus kartu kredit Mandiri hilang

Berikut syarat mengurus kartu kredit Mandiri hilang yang harus diketahui Nasabah Mandiri:

Sebenarnya tidak ada syarat spesifik untuk mengurus kehilanagan kartu kredit Mandiri. 

Anda hanya perlu membawa identitas sperti KTP dan buku Tabungan. 

Bahkan jika perlu, bawa surat lapor kehilangan dari polisi.

Cara mengurus kartu kredit Mandiri hilang

Berikut cara mengurus kartu kredit Mandiri hilang dengan beberapa metode:

1. Hubungi Call Center Mandiri

Baca juga: Cara Buka Blokir Kartu Kredit di Livin by Mandiri yang Terblokir Sementara

Segera hubungi Mandiri call 14000 untuk dilakukan pemblokiran.

Blokir langsung kartu kredit untuk menghindari transaksi kartu yang tidak diinginkan.

Sebab, bisa saja kartu kreditmu hilang dan digunakan oleh orang lain, serta disalahgunakan.

Blokir kartu kredit adalah hal yang perlu dilakukan pertama kali.

Sebab, jika Anda tidak melaporkan kehilangan ke mandiri call maka transaksi yang sudah terjadi sebelum pelaporan akan menjadi tanggung jawab pemegang kartu.

Laporan bisa Anda lakukan kapan saja karena nomor telepon ini bisa dihubungi 24 jam.

Sebab, jika selama 30 hari Anda tidak melaporkan maka tagihan yang masuk dianggap sudah sesuai dengan transaksi yang telah dilakukan.

Jadi, segera cek melalui website transaksi apa saja yang sudah terjadi saat kartu kredit Mandiri hilang.

Pastikan Anda mengetahui setiap transaksi kartu kredit dengan detail.

Namun apabila kartu kreditmu hilang di luar negeri.

Baca juga: Keunggulan, Cara dan Syarat Buka Rekening BRI Simpedes TKI untuk Transfer Gaji

Anda harus segera menghubungi kantor perwakilan VISA atau MasterCard atau JCB dengan nomor emergency contact sebagai berikut:

- MasterCard (United States)

+1-800-MasterCard (+1-800-627-8372) atau +1-636-722-7111.

- VISA (United States)

Untuk nomor kantor perwakilan VISA  +1-800-VISA-911 (+1-800-847-2911) atau +1-303-967-1096.

2. Kirim pesan Email

Jika Anda masih merasa kesulitan untuk menghubungi Mandiri Call maupun telepon operator yang lain, Anda  bisa mengirimkan email untuk mengajukan permintaan blokir kartu kredit.

Selain itu, langsung bisa memohon untuk penggantian kartu kredit ke mandiricare@bankmandiri.co.id.

Dalam mengirimkan email ini, Anda juga harus melampirkan surat pernyataan pemblokiran kartu, penggantian kartu, Fotokopi KTP, Surat keterangan hilang dari kepolisian.

3. Pergi ke Kantor Cabang terdekat

Baca juga: Cara Buka Deposito BSI via BSI Mobile beserta Simulasi Menghitung Keuntungan

Anda bisa mendatangi kantor cabang mandiri terdekat pada jam kerja sesuai dengan domisili atau tempat tinggalmu.

Sertakan juga beberapa berkas atau dokumen yang mendukung seperti surat pernyataan pemblokiran dan penggantian kartu, fotokopi KTP, dan surat keterangan hilang dari kepolisian setempat.

Untuk mengajukan surat keterangan hilang dari kepolisian, caranya sangat mudah.

Anda hanya perlu mendatangi kantor polisi sesuai domisili atau tempat tinggal kamu.

Setelah itu, berikan keterangan dengan jujur pada petugas tentang kartu kredit Anda yang hilang.

Jika Anda mengetahui jenis dan nomor kartu kredit, Anda bisa memberitahukannya juga kepada petugas.

Proses pemblokiran dan penggantian kartu kredit akan berlangsung saat jam kerja.

Anda mungkin akan menerima kartu yang baru setelah satu hingga dua minggu setelah pelaporan.

(Tribunbatam.id/ Karunia Rahma Dewi)

Baca berita TribunBatam.id lainnya di Google News