Cara Pakai Aplikasi Halo BCA untuk Adukan Gangguan, Ini 5 Keuntungan yang Bisa Didapat

TRIBUNBATAM.id - Berikut cara pakai aplikasi Halo BCA untuk lakukan pengaduan gangguan.

Halo BCA merupakan aplikasi dari Bank Central Asia (BCA) yang digunakan untuk menangani keluhan terkait produk BCA.

Aplikasi Halo BCA dapat diunduh gratis melalui Google PlayStore maupun AppStore.

Baca juga: Cara Praktis Ganti Nomor HP BCA Mobile Tanpa Harus ke Kantor Cabang

Dilansir dari laman resmi BCA, Halo BCA adalah layanan bantuan serta layanan produk untuk nasabah dan non nasabah BCA yang dapat diakses kapan saja.

Melalui Halo BCA, pengguna dapat melakukan pengaduan melalui chat, telepon bebas pulsa, dan WhatsApp.

Sebelum menggunakan Halo BCA, pengguna harus melakukan pembuatan BCA ID.

BCA ID merupakan single user ID yang digunakan untuk mengakses layanan finansial maupun non-finansial di myBCA.

BCA ID dapat dibuat dengan mudah dan terdiri dari kombinasi huruf dan angka dengan minimal 6 karakter serta maksimal 21 karakter.

Berikut Tribunbatam.id sajikan cara pakai Halo BCA.

Baca juga: Cara Praktis Top Up Saldo LinkAja di Livin by Mandiri dan BCA Mobile

Cara Buat BCA ID

1. Unduh aplikasi Halo BCA
2. Buka aplikasi Halo BCA
3. Pilih ‘Buat BCA ID'
4. Tentukan BCA ID, email dan password yang diinginkan, centang syarat & ketentuan yang berlaku, lalu ‘Lanjut’
5. Konfirmasi Rekening BCA
6. Masukkan nomor kartu ATM, pilih Lanjut
7. Kirim SMS untuk verifikasi
8. Masukkan ‘PIN m-BCA’, jika kamu memiliki m-BCA
9. Lakukan aktivasi BCA ID yang dikirim via email
10. Login kembali menggunakan BCA ID yang baru diregistrasi.

Cara Pakai Halo BCA

• Halo BCA Call: Pengguna dapat menghubungi Halo BCA melalui telepon dengan menggunakan internet (VoIP Call)
• Halo BCA Chat: Pengguna dapat menghubungi Halo BCA melalui akun bisnis WhatsApp Bank BCA atau Chat
• Halo BCA e-Mail: Pengguna dapat menghubungi Halo BCA melalui email. Pengguna akan diarahkan ke akun email resmi Halo BCA (halobca@bca.co.id)
• Halo BCA X/Twitter: Pengguna dapat menghubungi Halo BCA melalui Twitter. Pengguna akan diarahkan ke akun resmi Halo BCA (@HaloBCA)

Baca juga: Cara Transfer Uang dari BNI ke BCA Tanpa Harus ke ATM, Biaya Admin Lebih Murah

Keuntungan Pakai Halo BCA

• Menyediakan channel alternatif bagi nasabah untuk menghubungi Halo BCA dengan fasilitas VoIP Call, yaitu telepon dengan menggunakan kuota internet.
• Fasilitas VoIP Call juga dapat memudahkan nasabah dari luar negeri untuk bisa menghubungi Halo BCA, fitur-fitur yang lain juga dapat digunakan oleh nasabah yang berada di Luar Negeri.
• Menyatukan channel layanan Halo BCA yaitu Call, Social Media X (Twitter), WhatsApp Bank BCA, Chat, dan Email dalam satu Mobile Apps.
• Memberikan kemudahan login sehingga nasabah tidak perlu mengingat banyak username dan
• Nasabah dapat melakukan pengkinian data secara self-service.

(Tribunbatam.id/Cahyanti Nawangsari)

Baca juga Berita TribunBatam.id lainnya di Google News