Telkomsel Prestige Program Baru yang Hadirkan Layanan Prioritas Hingga Banyak Tawaran Menarik

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Telkomsel, salah satu operator telekomunikasi terbesar di Indonesia meluncurkan program terbaru bertajuk "Telkomsel Prestige", yang ditujukan untuk memberikan keuntungan dan manfaat eksklusif bagi pelanggan setianya. 

Program Telkomsel Prestige dihadirkan sebagai bentuk apresiasi Telkomsel terhadap pelanggannya yang telah setia menggunakan berbagai layanan Telkomsel selama bertahun-tahun. Dengan beragam keuntungan mulai dari akses prioritas, hadiah eksklusif, hingga layanan khusus, Telkomsel Prestige bertujuan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan menjawab kebutuhan mereka yang semakin beragam di era digital.

Tentunya, pelanggan Telkomsel Prestige menghadirkan layanan prioritas, memiliki jaringan paling baik jika dibanding prabayar biasa, lalu ketika mengunjungi Grafari tanpa harus mengantri, mendapat extra data kuota. Telkomsel Prestige ini memastikan bahwa setiap pelanggan Prestige mendapat layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan.

Sebagai wujud apresiasi atas kesetiaan pelanggan setianya, Telkomsel lantas memperkenalkan program loyalitas Telkomsel Prestige dalam jumpa pers di hotel Mariot Harbour Bay, Jumat (20/9). 

Baca juga: Telkomsel Gelar Media Gathering Nasional 2024, Perkuat Kolaborasi Media di Indonesia

Dalam launching program terbarunya, sejumlah pejabat Telkomsel turut hadir. Mereka, GM Customer Care and Retention Area Sumatera, Alfon Oktrianda bersama VP Postpaid Consumer & International Roaming, Danang Andrianto dan VP Customer Care Management Robby Aris Cahyadi. 

Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng mengatakan, program Telkomsel Prestige dapat dinikmati lewat aplikasi Mytelkomse dengan berlangganan paket Diamond atau Platinum. Dalam aplikasi Mytelkomsel tersedia berbagai fitur kemudahan yang dapat dinikmati pelanggan sesuai dengan keinginan. 

Peningkatan program Telkomsel Prestige ini, kata dia merupakan upaya kami untuk memberikan apresiasi lebih kepada pelanggan setia. Para pelanggan loyal Telkomsel Prestige juga akan merasakan manfaat langsung yang eksklusif, mulai dari prioritas jaringan yang memberikan pengalaman koneksi lebih stabil dan optimal di area dengan trafik tinggi. 

Disamping itu mendapatkan layanan prioritas dalam antrian pusat layanan pelanggan Telkomsel, seperti GraPARI dan Call Center, hingga mendapatkan Personal Assistant untuk membantu setiap kebutuhan pelanggan dengan lebih cepat dan efisien.

Baca juga: by U dari Telkomsel Tawarkan Paket Data Paling Murah 7Gb Hanya Rp 15 Ribu

Tak hanya itu, untuk mendukung pengalaman gaya hidup dan hiburan pelanggan, pengguna Telkomsel Prestige juga akan mendapatkan manfaat langsung pembelian tiket bulanan buy 1 get 1 di CGV, diskon khusus bagi para penggemar golf, seperti potongan 20 persen di Golf Driving Range Hosel Bistro Yogyakarta dan 25 persen di Bali International Golf serta Royal Golf Halim, serta bagi pelanggan yang gemar bepergian, tersedia akses gratis ke Airport Lounge domestik bagi pelanggan Diamond, dan diskon 50 persen untuk pelanggan Platinum, termasuk lounge di Malaysia dan Singapura.

Dalam jumpa pers itu, GM Customer Care and Retention Area Sumatera, Alfon Oktrianda menambahkan peluncuran Telkomsel Prestige baru tersedia di kota Batam. Sementara untuk kota lainnya belum. Batam dipilih menjadi kota pertama untuk Telkomsel Prestige lantaran data jumlah pelanggan prestige di Batam cukup tinggi. Ditambah lagi, Batam memiliki sejarah satelit jaringan Telkomsel di Indonesia.

“Yang pada intinya, kehadiran Telkomsel prestige, GraPARI Prestige ini, pelanggan dapat menikmati antrian prioritas dengan suasana yang lebih nyaman, disertai berbagai fasilitas tambahan meliputi camilan, kopi, sofa yang lebih nyaman, photobox, kursi pijat, serta mesin Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR) yang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih interaktif dan menyenangkan,” katanya. 

Program Telkomsel Prestige dirancang khusus bagi pelanggan setia yang telah memanfaatkan berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel, baik Prabayar maupun Halo (Pascabayar), dengan masa berlangganan minimal enam bulan.

Adapun jenis layanan Telkomsel prestige dibagi dua kategori kategori Platinum ditujukan bagi pelanggan yang menggunakan layanan dengan rata-rata antara Rp500.000 hingga Rp999.000. Sedangkan, pelanggan yang memiliki penggunaan lebih dari Rp1 juta per bulan merupakan pelanggan dalam kategori Diamond, yang memberikan manfaat paling eksklusif.

Pelanggan setia Telkomsel dapat melihat kategori dan beragam reward Telkomsel Prestige melalui aplikasi MyTelkomsel Super App. Pelanggan juga memiliki kesempatan untuk upgrade ke kategori yang lebih tinggi, dengan terus meningkatkan penggunaan beragam produk dan layanan unggulan Telkomsel setiap bulannya. Informasi lebih lanjut mengenai program loyalitas Telkomsel Prestige dapat diakses melalui laman https://tsel.id/prestige.

Dengan diluncurkannya Telkomsel Prestige, Telkomsel berharap dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan pengalaman penggunaan jaringan dan layanan digital di seluruh Indonesia.