Warga Desa di Lingga Ini Keluhkan Jaringan Telkomsel, Kuota Internet Terbuang Sia-sia

LINGGA, TRIBUNBATAM.id - Masyarakat Desa Mensanak, Kecamatan Katang Bidare, Kabupaten Lingga, mengeluhkan buruknya kualitas jaringan Telkomsel yang telah berlangsung selama beberapa waktu terakhir.

Kondisi ini dinilai sangat mengganggu aktivitas harian masyarakat, terutama bagi pelajar, pelayanan publik, hingga para pelaku usaha.

Jusnan, salah satu warga setempat, mengeluhkan situasi ini.

Ia menuturkan, gangguan jaringan membuat masyarakat merasa dirugikan, terutama karena kuota internet yang dibeli setiap bulan tidak dapat dimanfaatkan dengan maksimal.

Baca juga: Warga Kepulauan Posek Lingga Keluhkan Sinyal Internet Hilang Timbul Sebulan Ini

“Kami sangat menyayangkan pihak Telkomsel. Masyarakat Mensanak umumnya sangat membutuhkan jaringan ini, tetapi beberapa bulan belakangan sinyal masih tenggelam timbul. Kuota internet yang kami beli selalu terbuang percuma karena jaringan yang buruk,” kata Jusnan, Minggu (26/1/2025).

Ia menambahkan, warga sangat membutuhkan internet, terutama bagi anak-anak sekolah yang memerlukan jaringan untuk menyelesaikan tugas-tugas belajar.

Tak hanya itu, sektor lain seperti perikanan juga ikut terdampak.

“Sebagai nelayan, kami juga kesulitan. Kalau terjadi kerusakan alat tangkap di laut, kami sangat sulit mencari bantuan dengan sinyal seperti sekarang ini. Kami berharap Telkomsel bisa lebih tanggap dan bertanggungjawab menghadapi situasi ini,” ujarnya.

Warga berharap, Telkomsel bisa segera mengambil langkah konkret untuk memperbaiki jaringan di Desa Mensanak, sehingga aktivitas masyarakat dapat kembali berjalan normal tanpa hambatan. (Tribunbatam.id/Febriyuanda)

Baca juga Berita TribunBatam.id lainnya di Google News