Baca tanpa iklan
TRIBUNBATAM.id - Transaksi keuangan tunai yang kerap dilakukan para nasabah bank adalah melalui ATM.
Apa jadinya jika kartu ATM hilang, sementara kita sedang membutuhkan kartu tersebut untuk beragam transaksi keuangan.
Jangan khawatir, bagi nasabah BCA yang mengalami kehilangan Kartu ATM BCA atau tertelan mesin saat melakukan transaksi, mengurus kartu ATM kini lebih mudah dan praktis.
Langkah awal, sebaiknya nasabah segera menghubungi pihak bank untuk pemblokiran kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan mesin.
Hal ini dilakukan supaya kartu ATM BCA yang hilang tersebut tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
Dengan begitu, saldo pada rekening Anda pun akan lebih aman.
Selanjutnya, jika pemblokiran sudah dilakukan, Anda bisa mengajukan permohonan kartu ATM BCA yang baru.
Baca juga: Cuma Butuh Ponsel, Begini Cara Tarik dan Setor Uang Tunai di ATM BCA tanpa Kartu Debit
Baca juga: Cara Daftar Autodebet Tagihan BPJS Kesehatan Melalui BCA, Lebih Praktis Tak Repot Bayar Manual
Namun, ada beberapa syarat khusus yang diminta bank saat mengurus kartu ATM BCA yang hilang.
Syarat mengurus Kartu ATM BCA yang hilang adalah sebagai berikut:
- Membawa KTP asli.
- Menyiapkan sejumlah uang untuk ganti Kartu ATM BCA.
- Buku tabungan untuk nasabah selain BCA Xpresi.
Diketahui, kartu debit atau kartu ATM BCA merupakan sebuah kartu pembayaran secara elektronik yang diterbitkan oleh bank.
Kartu ATM BCA berfungsi sebagai alat untuk pembayaran atau pengambilan uang dari rekening buku tabungan terdaftar.
Jika kartu ATM BCA hilang, maka nasabah akan kesulitan untuk melakukan transaksi secara offline melalui mesin ATM.
Karena itu, nasabah perlu mengurusnya di kantor cabang BCA terdekat.
Cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang
Berikut ini cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang bisa dilakukan dengan mudah:
- Hubungi call center Bank BCA di 150088.
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mem-blokir kartu ATM BCA.
- Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar ke petugas.
- Tunggu proses blokir kartu ATM BCA.
Baca juga: Cara Mengatasi Kartu ATM BRI yang Disable atau Nonaktif Tanpa Harus Pergi ke Bank
Baca juga: Cara Top Up atau Isi Saldo GoPay via ATM, Internet Banking hingga m-Banking BNI
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
- Bawa persyaratan mengurus kartu ATM BCA yang hilang.
- Ambil antrean customer service ke petugas.
- Sampaikan untuk membuat kartu ATM BCA baru.
- Kartu ATM BCA yang baru telah berhasil dibuat.
Selain lewat call center, pemblokiran kartu ATM BCA juga bisa dilakukan dengan mudah di handphone.
Namun syaratnya, nasabah harus mengaktifkan layanan m-banking BCA atau BCA Mobile.
Selain itu, nasabah juga perlu menyambungkan kartu ATM BCA-nya dengan BCA Mobile.
Sebab, jika kedua hal tersebut tidak dilakukan, maka nasabah tidak akan bisa mengakses BCA Mobile.
Cara blokir kartu ATM BCA lewat HP
Dikutip dari laman bca.co.id, berikut ini langkah-langkah atau cara memblokir kartu ATM lewat BCA Mobile:
- Buka aplikasi BCA Mobile Anda Pilih menu m-BCA
- Masukkan kode akses Anda
- Setelah muncul halaman utama, pilih menu "Akun Saya" yang berada di kanan bawah aplikasi
- Kemudian, pilih menu "Blokir"
- Lalu, baca klausula yang tertera dan jika setuju klik "Blokir
Baca juga: Cara Bayar Tagihan Pegadaian Melalui Mobile Banking BRI, BNI, Mandiri dan BCA
Baca juga: Cara Bayar Tagihan Internet WiFi IndiHome bagi Pengguna BCA melalui ATM, Internet dan Mobile Banking
- Terakhir, Anda akan mendapatkan konfirmasi bahwa kartu telah berhasil diblokir. (*)