Baca tanpa iklan
TRIBUNBATAM.id - Informasi seputar cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang atau tertelan penting untuk diketahui agar kartu tersebut tidak disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang atau tertelan bisa dilakukan melalui handphone (HP) tanpa harus datang ke kantor cabang Bank Mandiri.
Cara blokir ATM Mandiri lewat HP bisa dilakukan lewat call center 14000 dan m-banking atau aplikasi Livin’ by Mandiri.
Terkait hal ini, ketentuan mengenai cara blokir kartu ATM Mandiri lewat m-banking berbeda dengan tata cara blokir ATM Mandiri lewat 14000.
Artikel ini akan mengulas hal tersebut, dikutip dari laman resmi bankmandiri.co.id, lengkap dengan panduan blokir kartu ATM Mandiri via kantor cabang.
Blokir kartu ATM Mandiri via kantor cabang
Jika melalui kantor cabang Bank Mandiri, ketentuan terkait cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan berbeda dengan tata cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang.
Baca juga: Cara Buka Rekening Bank Syariah Indonesia (BSI) via Online, Ini Syaratnya
Baca juga: Begini Syarat Mengajukan Kartu Kredit Bank Mandiri secara Online, Simak Tahapan dan Caranya
Berikut cara pemblokiran kartu ATM Mandiri yang hilang melalui kantor cabang:
- Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
- Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
- Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.
Adapun cara melakukan penggantian kartu hilang adalah sebagai berikut:
- Nasabah datang ke Cabang Bank Mandiri terdekat.
- Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
- Nasabah mengisi form permintaan penggantian kartu.
- Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
- Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.
Itulah cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang sekaligus untuk penggantian kartu di kantor cabang.
Biaya untuk penggantian kartu karena kartu hilang adalah sebesar Rp 15.000.
Sedangkan cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan melalui kantor cabang adalah sebagai berikut:
- Siapkan surat pernyataan dengan materai, KTP, dan Buku Tabungan.
Baca juga: Cara Praktis Transfer Uang dari DANA ke BNI dan Bank Mandiri dengan Mudah
Baca juga: Cara Cek dan Bayar e-Tilang secara Online Melalui m-Banking BRI
- Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
- Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.
Penggantian kartu karena kartu tertelan di ATM tidak dikenakan biaya.
Lantas, bagaimana cara Blokir ATM Mandiri lewat HP?
Cara blokir kartu ATM Mandiri lewat m-banking
Cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang atau tertelan bisa dilakukan melalui mobile banking Mandiri atau aplikasi Livin’ by Mandiri dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka dan masuk ke aplikasi Livin’ by Mandiri.
- Pada halaman beranda pilih Pengaturan.
- Pilih Kartu Debit & Kartu Kredit.
- Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang ingin dilakukan pemblokiran.
- Pilih Blokir Sementara.
- Periksa kembali informasi kartu yang ingin Anda blokir kemudian tap Blokir Kartu.
- Tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Berhasil Diblokir Sementara.
Baca juga: Panduan Cara Daftar Autodebet Tagihan BPJS Kesehatan Melalui Rekening BCA
Baca juga: Cara Top Up atau Isi Saldo GoPay via M-Banking BCA, Mandiri, BRI, dan BNI
Cara blokir ATM Mandiri lewat 14000
Cara Blokir ATM Mandiri lewat HP berikutnya bisa dilakukan lewat call center. Cara blokir ATM Mandiri lewat 14000 bisa dilakukan tanpa harus datang ke bank.
Berikut cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang melalui call center:
- Hubungi call center Bank Mandiri 14000.
- Petugas call center akan melakukan verifikasi data.
- Petugas call center akan melakukan blokir pada kartu dan selanjutnya untuk penggantian kartu dapat diproses melalui cabang.
Sementara itu, cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan melalui call center adalah sebagai berikut:
- Hubungi call center Bank Mandiri 14000.
- Hubungi call center 021-52997777 bila nasabah berada di luar negeri.
- Petugas call center akan melakukan verifikasi data.
- Petugas call center akan melakukan blokir pada kartu.
(TRIBUNBATAM.id/LIA SISVITA)