TRIBUNBATAM.id - Solusi atasi kartu ATM BCA yang tertelan di mesin ATM.

Penggunaan kartu ATM BCA tak bisa menghindari beberapa kekurangannya.

Salah satu kekurangan dari penggunaan kartu ATM BCA yakni tertelan mesin ATM.

Terdapat beberapa cara untuk mengatasi kartu ATM BCA yang tertelan mesin ATM.

Biasanya, kartu ATM BCA tertelan disebabkan keterlambatan dalam menarik kartu saat selesai transaksi di ATM.

Kartu ATM akan otomatis tertelan setelah jangka waktu tertentu.

Namun nasabah BCA tak perlu khawatir dengan kartu ATM yang tertelan di mesin ATM.

Baca juga: Mudah, Begini Cara Blokir Kartu ATM BCA Secara Online Tanpa Harus ke Bank

Baca juga: Cara Bayar Pembuatan Paspor secara Online lewat BCA Mobile hingga ATM BCA

Jika nasabah masih ingin melakukan transaksi, myBCA atau BCA mobile bisa menjadi pilihan untuk transaksi tanpa kartu atau cardless.

Lalu bagaimana dengan nasib kartu ATM BCA yang tertelan di mesin ATM?

Nasabah BCA dapat mengikuti beberapa solusi berikut dan melakukan pemblokiran kartu ATM BCA.

Mengutip dari laman resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), saat kartu ATM tertelan ada beberapa hal harus dilakukan.

• Tetap tenang dan segera menelpon call center resmi dari bank penerbit kartu ATM. Pastikan bahwa nomor call center yang kamu dapatkan adalah nomor yang benar untuk menghindari penipuan.
• Melaporkan kartu ATM yang tertelan itu dalam kurun waktu maksimal 1x24 jam untuk segera dilakukan pemblokiran kartu ATM.
• Tujuannya adalah agar kartu ATM kamu tidak disalahgunakan oleh oknum-oknum tertentu.
• Catat pula letak dan alamat mesin ATM tempat kartu ATM yang tertelan.
• Catat pula waktu pemblokiran kartu ATM dan nama petugas bank yang melayani pemblokiran kartu ATM kamu. Tujuannya adalah untuk mewaspadai bila ditemukan adanya transaksi keuangan setelah permintaan pemblokiran tersebut.
• Jika kamu tidak segera menghubungi pihak bank penerbit kartu ATM maka semua transaksi yang terjadi setelah kartu ATM tertelan atau kartu ATM hilang akan menjadi tanggung jawab pemegang kartu.
• Buat surat kehilangan dari pihak berwajib untuk berjaga-jaga apabila pihak bank penerbit kartu ATM membutuhkannya.
• Terakhir, kamu bisa meminta kartu ATM yang baru di kantor cabang bank terdekat dengan membawa syarat dan dokumen yang dibutuhkan.

Cara Blokir Kartu ATM BCA via myBCA

1. Login di myBCA
2. Pilih Akun Saya, lalu pilih Kontrol Akun
3. Pilih Kartu Debit
4. Pilih kartu yang ingin diatur
5. Pilih Blokir Kartu dan centang syarat & ketentuan
6. Konfirmasi blokir Kartu Debit dengan pilih Ya, lalu masukkan PIN Transaksi.

Baca juga: Cara Bayar Tagihan Pegadaian lewat ATM BCA, BCA Mobile, dan KlikBCA

Baca juga: Cara Top Up Saldo LinkAja Pakai Mobile Banking BRI, BNI, BCA, dan Mandiri

Cara Blokir Kartu ATM BCA via BCA Mobile

1. Login pada aplikasi BCA mobile.
2. Pilih menu m-BCA dan masukkan kode akses untuk login.
3. Pilih menu Akun Saya.
4. Lalu, pilih menu Blokir.
5. Pastikan detail yang tertera seperti nomor kartu ATM BCA dan jenis kartu BCA sudah benar, lalu klik Blokir.
6. Terakhir, masukkan PIN m-BCA untuk konfirmasi pemblokiran kartu.

(Tribunbatam.id/Cahyanti Nawangsari)