TRIBUNBATAM.id- Begini cara mengaktifkan kembali BCA mobile yang terblokir tanpa pergi ke kantor. 

Degan hadirnya layanan secara online makin memberikan kemudahan bagi Nasabah dalam melakukan urusan perbankan. 

Terlebih bagi Nasabah BCA ynag kini diberikan akses dalam menggunakan mobile banking. 

Sebab, Anda hanya perlu memasukkan Username dan Password untuk mengakses data keuangan Anda. 

Di sisi lain, Anda juga bisa melakukan segala aktifitas transaksi lewat BCA Mobile di HP. 

Namun tak jarang jika BCA Mobile mengalami masalah seperti akun terblokir.

Sehingga Anda tidak dapat menggunakan fitur-fitur di atas apabila BCA Mobile terblokir.

Baca juga: Cara Buka Tabungan Payroll Online di Bank Mandiri untuk Mengelola Gaji Karyawan

Salah satu penyebabnya adalah nasabah salah memasukkan kode akses BCA mobile 3 kali secara berturut-turut. 

Selain itu ada beberapa penyebab lainnya, seperti:

1. Tidak melakukan aktivasi mBCA

Beberapa nasabah mungkin lupa untuk melakukan aktivasi m-Banking BCA setelah mendaftar untuk layanan mobile banking.

Aktivasi ini sangat penting untuk memungkinkan penggunaan m-Banking secara efektif. Jika langkah ini diabaikan, akun bisa terblokir.

2. Tidak login ke aplikasi mBCA dalam waktu lama

Tidak melakukan login ke aplikasi m-Banking BCA dalam waktu yang lama juga bisa mengakibatkan pemblokiran akun.

Ini adalah tindakan keamanan yang diterapkan oleh bank untuk melindungi akun pengguna dari akses yang tidak sah.

3. Indikasi penyalahgunaan akun

Pihak BCA juga bisa memblokir akun jika mereka mendeteksi indikasi penyalahgunaan, seperti aktivitas yang mencurigakan atau transaksi yang tidak biasa.

Baca juga: Cara Pinjam Uang di Livin Mandiri Tanpa Kartu Kredit 2024 Beserta Syaratnya

Ini dilakukan untuk melindungi keuangan pengguna dari ancaman keamanan.

Kode akses adalah kode pribadi bagi nasabah yang menggunakan fasilitas m-BCA pada BCA mobile.

Apabila lupa kode akses BCA Mobile, maka nasabah tidak bisa menggunakan fasilitas m-BCA.

Lalu, bagaimana cara mengaktifkan kembali BCA Mobile yang terblokir?  Hal pertama yang harus dilakukan m-banking BCA terblokir adalah tetap tenang dan jangan panik.

Karena kepanikan justru akan memperburuk situasi dan kondisi.

Cara mengaktifkan kembali BCA Mobile yang terblokir

Dilansir dari laman resmi BCA, berikut adalah cara mengaktifkan kembali m-banking BCA yang terblokir: 

1. Buka aplikasi BCA mobile.

2. Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas.

3. Pilih “Verifikasi”.

4. Klik “Accept” untuk syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking.

Baca juga: Daftar Harga HP iPhone April 2024, iPhone X, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12, hingga iPhone 15

5. Masukkan nomor kartu ATM BCA.

6. Kirim SMS ke 69888 sesuai arahan untuk verifikasi.

7. Lanjutkan dengan membuat kode akses baru seperti proses aktivasi awal.

8. BCA mobile akan bisa diakses kembali.

Pilihan lain dari cara mengaktifkan kembali m-banking BCA yang terblokir adalah dengan menghubungi Halo BCA untuk mendapatkan bantuan reset kode akses secara manual.

Adapun kontak Halo BCA yang dapat dihubungi di antaranya via WhatsApp Bank BCA di +62811-1500-998, telepon langsung 1500888 (tanpa imbuhan atau kode apapun di depannya) atau via aplikasi haloBCA (bebas pulsa).

Setelah terhubung dengan Call Center BCA, sampaikan permasalahan kepada petugas.

Nantinya petugas Call Center BCA akan melakukan verifikasi data dan identitas nasabah. Setelah itu, ikuti prosesnya hingga selesai.

Tips agar tidak lupa PIN atau kode akses atau password

- Pergunakan PIN ataupun kode akses yang mudah diingat namun bukan tanggal lahir atau data yang mudah orang lain ketahui.

- Untuk mudah diingat, banyak cara yang dilakukan. Salah satunya, cari suatu kata yang Anda selalu ingat dan kata tersebut terkait erat dengan kode akses tersebut.

(Tribunbatam.id/ Karunia Rahma Dewi)

Baca berita TribunBatam.id lainnya di Google News