Imigrasi Buka Layanan Paspor di Mall Pollux Batam, Bisa Selesai Dalam Satu Hari

TribunBatam.id,Batam - Warga Batam yang ingin mengurus paspor kini tak harus ke kantor Imigrasi Batam. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam resmi membuka Pusat Layanan Paspor Terpadu di Mall Pollux Habibie Batam, Selasa (18/11).

Sambil berbelanja ataupun menginap, warga dapat langsung mengurusnya disana. Bahkan, pengurusan dalam sehari selesai. 

Kepala Kanwil Imigrasi Kepri, Ujo Sujoto mengatakan kerja sama ini menjadi langkah strategis dalam mendekatkan pelayanan publik ke pusat keramaian. 

Menurutnya, fasilitas baru tersebut telah 90 persen siap dan sudah dapat melayani masyarakat, termasuk WNI dan warga negara asing.

"Kolaborasi ini bukan hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga memberi ruang yang lebih nyaman. Pengunjung bisa mengurus paspor sambil berbelanja,” ujarnya, Selasa (18/11).

Pusat layanan di Pollux Mall ini menawarkan beberapa fasilitas unggulan Layanan Paspor Satu Hari (One Day Service). Kemudian ada Perpanjangan izin tinggal pekerja asing serta Fasilitas pelayanan terpadu yang lebih nyaman dibanding kantor konvensional. 

Konsep layanan yang ditempatkan di pusat perbelanjaan ini memberikan pengalaman baru bagi masyarakat, yakni menunggu dengan lebih santai sambil menikmati fasilitas mall.

Selain fokus pada layanan keimigrasian, Imigrasi dan Pollux Mall juga telah menyiapkan sejumlah program sosial untuk masyarakat sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan.

"InsyaAllah Januari kita akan Grand Opening dengan mengundang Menteri Imigrasi. Akan ada kegiatan sunatan massal dan layanan kesehatan gratis,” ungkap Ujo.

Meski peresmian baru digelar awal tahun depan, layanan paspor di mall ini sudah dapat diakses masyarakat mulai sekarang. 

Untuk memaksimalkan kenyamanan, Ujo mengatakan pihaknya telah meminta manajemen mall menambah papan informasi tarif layanan, petunjuk antrian, dan direktori mall. Tujuannya agar pemohon paspor dapat lebih mudah menemukan lokasi layanan dan tetap mendapat kepastian biaya.

"Inisiatif ini menjadi bagian dari upaya pemerintah memperluas jangkauan pelayanan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui kemitraan strategis dengan sektor swasta,” tegasnya. (TribunBatam.id/bereslumbantobing)