Empat Wisatawan dari Singapura Terpaksa ke Batam

TRIBUNNEWSBATAM, BATAM -Paska tidak lagi beroperasinya penerbanggan PT Mandala Airlines, empat orang wisatawan Indonesia asal Kota Bandung, Irsyad Akamala Mukhtar (23), Abu Rizal (22), Anton (24), Yogi Gunawan (22) yang menggunakan Maskapai Mandala terlantar di Bandara Changi Singapura selama 1 hari.

Irsyad salah salah satu wisatawan ini mengatakan, ia bersama tiga orang temannya berangkat dari Bandung menuju Bandara Changi Singapura, Senin (11/1) lalu. Selama tiga hari liburan di Singapura dan Malaysia, namun ketika akan kembali ke tanah air,  ke empat wisatawan ini terlantar satu hari, karena Maskapai Mandala tidak beroperasi lagi.

"Seharus nya kami berangkat dari Bandara Changi kemaren, (12/1) pukul 9.15 WIB. Ternyata loket tiketing Mandala di Changi sudah tutup, katanya penerbangan Mandala sudah tidak ada lagi. Setelah terlantar satu hari di Singapura, baru paginya kami naik kapal Fery ke Batam. Ternyata di Batam petugas tiketing nya juga tidak ada,"ujar Irsyad kepada tribunnews.

Irsyad menjelaskan, ia bersama tiga temannya pulang dengan menggunkan tiket Maskapai Mandala yang telah di beli degan harga promo Rp 268 ribu di Jakarta, Akibatnya tiket promo yang dibelinya tersebut hangus dan tidak bisa dipergunakan lagi. 

"Kemaren itu satu petugas di loket tiketing Mandala, katanya kami akan diterbangkan sekitar pukul 23.20 waktu singapura, tapi nyatanya setelah kami kembali, tidak nada penerbangan juga," keluh Anton.

Anton menceritakan, ia bersama 3 rekannya terpaksa harus membeli tiket kapal fery tujuan Singapura-Batam dengan harga 23 $ sing/orang.

"Gara-gara Mandala Bangkrut kami juga ikutan bangkrut bang, banyak pengeluran kami jadinya. Tidak ada tanggung jawab Mandala ini, kami terlantar jadinya, sudah satu hari lebih kami ngak mandi ni bang,"ungkap Anton sambil mencium bajunya.

Setelah menanggung biaya tranportasi ferry dari Singapura-Batam, katanya, sampai di Batam ia bersama tiga orang temannya kembali membeli tiket pesawat Maskapai Lions dengan harga Rp 360 Rb/ orang.

"Waaah jadi banyak pengeluaran kita bang, belum lagi untuk untuk makan kami sela dan kembali ke Bandung," ujarnya dengan kesal.

Selama sati hari terlantar di Bandara Changi Singapura, tambah Anton, Ia sempat menghubungi KBRI di Singapura.

"kami coba hunbungi KBRI di Singapura beberapa kali, tetapi tidak diangkat-angkat. Mungkin petugasnya tidur kali bang,"pungkas Anton.

Sementara itu pantauan tribun di Bandara Hang Nadim Batam, Paska tidak lagi beroperasinya kegiatan penerbangan PT Mandala Airlines, aktifitas di loket tiketing Mandala di Bandara Hang Nadim Batam tutup.

Loket Mandala Air di Bandara Hang Nadim Batam banyak didatanggi calon penumpang nya yang belum mengetahui informasi berhentinya penerbanggan. Namun tidak ada satu pun petugas yang berjaga di loket tersebut. Akhirnya puluhan penumpang kecewa. Namun petugas hanya memasang himbauan di kaca loket.

"Mulai tanggal 13 Januari 2011, Mandala Airlines tidak beroperasi. Pengembalian uang tiket kami layani melalui call center 0804-123-4567 dan 021-5699-7000. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," demikian pengumuman itu.

Sejumlah orang tampak mengerumuni pengumuman itu. Namun selebihnya tidak ada aktifitas berarti di bandara. Hanya tampak orang mencatat nomer call center, lalu pergi kembali. Salah satu rute penerbangan Mandala via Batam adalah Batam-Padang dan Pekan Baru.