Sebaiknya Anda Tahu
Mengejutkan! Dapat E-mail Pakai Tanda Tanya Sang CEO, Seluruh Karyawan Amazon Langsung Panik!
Mengejutkan! Beginilah cara bos Amazon menegur anggotanya bila ada pekerjaan tak beres! Kirim email disertai tanda tanya!
lihat foto
Jeff Bezos, Pemilik Amazon.com
Menurutnya ini menjadi salah satu jalan agar ia tetap dekat dengan para konsumen. Bahkan tak jarang keluhan-keluhan ini justru menjadi ide untuk Amazon dalam mengembangkan layanannya.
Ia pun berujar bahwa kepuasan pelanggan harus dijaga sebaik mungkin agar tetap bisa bersaing dengan para kompetitor.
"Jika Anda selalu terobsesi oleh para pesaing, maka Anda akan sulit termotivasi ketika Anda berada paling depan. Pelanggan selalu menginginkan lebih dan tak pernah puas.”
“Jadi tidak peduli seberapa jauh Anda di depan pesaing, posisi Anda tetap berada di belakang pelanggan Anda," ungkap dia. (Intisarionline/Kompas.com/Yudha Pratomo)
Berita Terkait
