WISATA SINGAPURA

Temukan Sekrup Dalam Sup, Singapore Airlines Minta Maaf ke Penumpang First Class

Seorang penumpang firts class Singapore Airlines menemukan sebuah sekrup di dalam sup jamur. membuat pihak Singapore Airlines meminta maaf kepadanya.

Temukan Sekrup Dalam Sup, Singapore Airlines Minta Maaf ke Penumpang First Class
Instagram/singaporeair
Penerbangan oleh Singapore Airlines. 

TRIBUNBATAM.id - Baru-baru ini, kabar tak sedap datang dari salah satu penumpang Singapore Airlines.

Pasalnya, seorang penumpang firts class Singapore Airlines menemukan sebuah sekrup di dalam sup jamur labu.

Hal ini membuat pihak Singapore Airlines meminta maaf kepada penumpang first class tersebut.

"Kami benar-benar meminta maaf kepada penumpang atas kejadian tidak menyenangkan ini dan tekanan yang ditimbulkan," tutur seorang juru bicara SIA, mengutip Stomp, Selasa (18/2/2020).

"Kami segera bekerja dengan penyedia makanan kami untuk melakukan pemeriksaan terhadap seluruh peralatan dapur," lanjutnya.

Pihak Singapore Airlines juga menyatakan menyesal karena penumpang yang bepergian dalam penerbangan SQ285 kelas Suite dari Singapura menuju Auckland pada 1 Januari 2020 telah menemukan sebuah sekrup dalam salah satu makanan yang disajikan di pesawat.

Tak Takut Virus Corona, Wisatawan Indonesia Tetap Pergi ke Singapura

Tidak hanya itu, tindakan lain yang telah dilakukan oleh maskapai adalah mengingatkan kepada seluruh pekerja dalam pesawat untuk melakukan pemeriksaan yang lebih ketat dan mematuhi prosedur keamanan dalam penanganan makanan.

Hal tersebut dilakukan dalam upaya pencegahan terjadinya kejadian serupa yang berulang.

"Penyedia makanan kami telah mengimplementasikan pendeteksi metal untuk semua makanan yang disiapkan dalam fasilitas mereka. Mereka juga sedang mencari peralatan dapur baru yang dapat mengurangi risiko ini," kata juru bicara SIA.

Melansir Simple Flying, pihak SIA juga meminta beberapa staf teknis untuk mencari jenis blender lain yang tidak memiliki sekrup yang terlalu menonjol.

Melalui persiapan tersebut, Singapore Airlines berharap setiap makanan ke depannya akan selalu memenuhi standar keamanan tinggi secara konsisten.

Terkait kejadian penemuan sekrup dalam sup, penumpang menceritakan pengalamannya dalam sebuah ulasan melalui WeChat dengan akun @travelwilly.

Dalam ulasan tersebut, ia mengatakan, sesaat setelah dia menunjukkan sekrup ke awak kabin, dia langsung diberikan voucher senilai 200 dollar Singapura, atau setara dengan Rp 1,9 juta sebagai upaya memperbaiki pelayanan mereka terhadap penumpang.

"Saya mengeluarkan sekrup (dari sup) dan semua awak kabin mungkin merasa gugup saat melihat sekrup saya beri unjuk ke mereka," katanya dalam ulasan.

Wigetworks Singapura Kenalkan Kapal Cepat ke Batam, Apa Istimewanya?

Kabar Baik atau Buruk, Korban Sehat Virus Wuhan Naik, Singapura dari 85 Korban 32 Dinyatakan Sehat

Gara-gara Corona Virus, Warga Indonesia Tunda Perjalanan ke Singapura untuk Periksa Kesehatan

Artikel ini telah tayang di Tribuntravel.com dengan judul Penumpang First Class Temukan Sekrup Dalam Sup, Singapore Airlines Minta Maaf.

Editor: Putri Larasati Anggiawan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved