VIDEO Tutorial Cara Lapor Stand Meter Listrik PLN Batam Tagihan Bulan Ini, Batas Kirim 30 April

TRIBUNBATAM.id. BATAM - Warga Batam yang menjadi pelanggan pasca bayar Bright PLN Batam diminta untuk mengirimkan foto angka stand meter melalui website resmi PLN Batam di alamat plnbatam.com.

Pengiriman angka stand meter listrik untuk tagihan listrik bulan ini diberikan batas waktu hingga 30 April 2020 mendatang.

Pengiriman foto diperlukan untuk menentukan jumlah tagihan listrik pelanggan Bright PLN Batam yang akan dibayarkan bulan Mei mendatang.

Jika sebelumnya para pelanggan diminta mengirimkan melalui pesan whatsapp, kini pelanggan diminta untuk mengirimkan melalui aplikasi berbasis website di link www.plnbatam.com.

Namun jika Anda tidak dapat mengirimkan foto angka stand kWh meter melalui aplikasi wesbite tersebut, maka pencatatan meter akan menggunakan data historical pemakaian sebelumnya untuk tagihan bulan Mei 2020.

“Selama pandemi ini, kami mengupayakan inovasi untuk memudahkan pelanggan bright PLN Batam dalam menikmati layanan ketenagalistrikan di rumah, apalagi kita dihimbau oleh pemerintah untuk beraktivitas di rumah," ujar Denny Hendri Wijaya, Corporate Secretary Bright PLN Batam, Kamis (23/4/2020).

Denny menambahkan, apabila pelanggan tidak dapat mengirimkan angka stand kWh meter maka bright PLN Batam akan menggunakan historical pemakaian pelanggan pada periode sebelumnya.

Seandainya ada pengaduan atau keluhan pelanggan terkait ketidaksesuaian pencatatan stand akhir kWh meter atau perhitungan rekening, akan diperhitungkan pada rekening bulan berikutnya.

"Sehingga pelanggan tetap tidak akan dirugikan. Pengaduan bisa langsung disampaikan ke Contact Center bright PLN Batam 123 (0778-123)," ujar Denny.

Berikut ini video tutorial cara melaporkan stand meter listrik berbasis website yang dikutip dari instagram resmi Bright PLN Batam : 

Untuk step-stepnya, berikut panduan untuk mengirimkan angka stand kWh meter pelanggan melalui aplikasi website bright PLN Batam:

1. Buka website PLN Batam www.plnbatam.com melalui handphone:

2. Pilih menu Entri Stand

3. Masukkan nomor ID pelanggan, nomor handphone serta kode unik yang ditampilkan

5. Terakhir masukkan angka stand kWh meter yang sudah difoto kemudian klik SUBMIT, hingga muncul tulisan DATA TERSIMPAN.

Gampang kan?