Solusi Jika Sertifikat Prakerja Tidak Muncul di Dashboard Meski Sudah Ikut Pelatihan

TRIBUNBATAM.id - Setelah mengikuti pelatihan program Kartu Prakerja, peserta akan mendapatkan sertifikat.

Sertifikat pelatihan Kartu Prakerja menjadi salah satu prasyarat peserta untuk bisa mendapatkan insentif pelatihan.

Namun kadang peserta menemui masalah seperti sertifikat prakerja tidak muncul di dashboard.

Padahal peserta sudah menyelesaikan pelatihan.

Jangan panik ya. Ada beberapa langkah yang bisa diambil apabila sertifikat prakerja tidak muncul di dashboard.

Akun instagram Kartu Prakerja mengunggah beberapa masalah dalam sertifikat prakerja dan solusinya.

Baca juga: Lolos atau Tidak? Intip Cara Cek Hasil Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 20,

Yuk simak hal-hal berikut:
​​
1. Jika sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja, mohon ditunggu.

Sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard setelah menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Platform Digital.

Jika sertifikat belum muncul, kamu dapat menghubungi contact center Platform Digital.

2. Jika nama di sertifikat tidak sesuai dengan nama

Pastikan menggunakan nama asli di profil akun Platform Digital dan Lembaga Pelatihan agar nama di sertifikat sesuai dengan nama asli

3. Jika link sertifikat di dashboard tidak bisa dibuka

Pastikan dahulu jaringan internet dalam kondisi baik dan stabil, lalu Sobat bisa coba kembali untuk membuka link sertifikat.

Bila masih menemui kendala, kamu bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat.

Prakerja Gelombang 20 Ditutup