Bisa Diakses 24 Jam, Begini Cara Melaporkan Gangguan Listrik ke Layanan PLN

TRIBUNBATAM.id - Masih banyak yang bingung bagaimana cara melaporkan gangguan listrik ke PLN.

Padahal, cukup mudah bahkan tidak membutuhkan pulsa untuk menghubunginya.

Nah, cara melaporkan gangguan listrik PLN bisa dilakukan dengan menghubungi call center PLN.

Layanan pelanggan ini bisa dihubungi untuk mengadukan sejumlah keluhan yang muncul terkait listrik PLN.

Salah satu saluran call center PLN yakni layanan Virtual Assistant PLN 123.

Melalui Virtual Assistant PLN 123, pelanggan bisa mengadukan permasalahan yang terjadi terkait layanan PLN.

Kelebihan saluran ini yakni bisa digunakan tanpa dikenai pulsa alias bebas pulsa.

Baca juga: Cara Cek Tagihan Listrik PLN Secara Online untuk Pelanggan Pascabayar

Baca juga: Cara Dapat Token Listrik Gratis dari PLN Periode September 2021, Akses Website portal.pln.co.id

Lantas, bagaimana cara melaporkannya?

Cara melaporkan gangguan listrik PLN

Cara melaporkan gangguan listrik PLN lewat Virtual Assistant PLN 123 pun cukup mudah.

Anda bisa melakukannya dari handphone atau perangkat komputer masing-masing untuk mengakses layanan call center PLN tersebut.

Berikut cara-caranya:

- Kunjungi laman https://web.pln.co.id/ lewat handphone atau komputer

- Pilih menu Virtual Assistant PLN 123 yang berada pada bagian kanan situs tersebut

- Anda akan diminta mengisi kolom yang terdiri dari nama, nomor handphone, alamat email, nomor ID pelanggan PLN dan keluhan yang ingin diadukan