Begini Cara Mengembalikan Kontak WhatsApp yang Hilang Tiba-tiba

Faktor lainnya seperti terkait cache atau perubahan permisi akses aplikasi. 

Baca juga: Cara Membuat Kartu Identitas Anak (KIA) secara Online Melalui Ponsel, Tak Perlu Lagi ke Disdukcapil

Baca juga: Cara Menambahkan Alamat Baru di Google Maps Melalui Ponsel Maupun Komputer

Cara cegah agar kontak tidak hilang

Untuk pencegahan bisa dilakukan dengan mencadangkan kontak buku telepon secara berkala dan memulihkannya saat diperlukan.

Ponsel Android punya fiturnya dan dapat dicadangkan ke Google Drive. 

Saat kontak berhasil dipulihkan, WhatsApp akan secara otomatis memindai kontak di buku telepon dan menambahkan ke kontak WA bila ada yang baru. 

Dilansir dari Businessinsider, berikut cara mencadangkan kontak untuk ponsel Android: 

- Buka "Settings"

- Ketuk "System"

- Pilih "Backup"

- Jika tak menjumpai menu itu, bisa jadi bernama "Backup and reset"

- Aktifkan menu "Backup to Google Drive"

- Selesai 

Pengguna WhatsApp disarankan untuk mencadangkan file ke Google Drive lantaran data kontak akan tetap dapat dipulihkan bila terjadi kehilangan ponsel. 

Apabila kontak hanya disimpan pada penyimpanan lokal dan perangkat hilang, file pencadangan kontak pun juga akan hilang. 

Memulihkan kontak yang hilang hanya dapat dilakukan jika pengguna pernah membuat salinan daftar kontak dengan menggunakan fitur telepon. 

Saat kontak hilang, cukup dipulihkan, dan WhatsApp akan secara otomatis melakukan sinkronisasi kontaknya yang dimutakhirkan dari kontak buku telepon. 

Untuk mencegah hilangnya kontak WhatsApp disarankan untuk menyalakan fitur back-up agar dicadangkan secara rutin. 

(*)