APLIKASI
Cara Mengatasi Lupa User ID dan Kata Sandi Internet Banking BRI
Sering kali nasabah bank lupa user ID atau lupa password internet banking saat akan melakukan transaksi. Hal ini juga terkadang terjadi pada nasabah
lihat foto
Pertama, jika nasabah lupa password tetapi sudah terdaftar layanan financial dan masih ingat user ID dan email internet banking, maka:
- Masuk ke halaman internet banking BRI yaitu ib.bri.co.id
- Klik tulisan lupa password yang ada di bawah Tulisan Norton
- Ikuti langkah selanjutnya
Kedua, jika nasabah lupa password tetapi belum terdaftar layanan financial atau tidak ingat user ID dan email internet banking, maka:
Nasabah dapat mengunjungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan reset password dengan membawa dokumen berupa:
- Buku Tabungan
- Kartu ATM dan KTP yang berbasis NIK
Baca juga: Cara Mengatasi Lupa Password Instagram, Mudah Via Nomor Telepon
Baca juga: Ini 9 Cara Mengganti Password Wi-Fi Llewat Ponsel
Pemblokiran user ID dan password internet banking BRI
User ID dan password nasabah pengguna akan diblokir jika melakukan hal berikut:
- Salah memasukkan User ID/Password sebanyak 3 kali berturut-turut dalam 1 hari
- Salah memasukkan angka dari mTOKEN sebanyak 3 kali berturut-turut pada saat melakukan transaksi finansial
- Salah memasukkan Nomor Aktivasi mTOKEN sebanyak 3 kali berturut-turut dalam 1 hari
- Mengajukan penggantian Kartu BRI dan atau dilaporkan Kartu BRI hilang
- User ID dan atau PIN dilaporkan telah diketahui oleh orang lain
