Cara Mengamankan Akun Whatsapp Milikmu Ketika HP Hilang, Ikuti Langkah Ini

TRIBUNBATAM.id - Ponsel atau HP saat ini tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi saja, melainkan juga menyimpan data pribadi.

Jika HP hilang atau dicuri tentu bikin cemas dan khawatir.

Pengguna mungkin khawatir soal nasib data-data penting, WhatsApp atau aplikasi lain yang rentan disalahgunakan.

Lalu bagaimana cara mengamankan akun WhatsApp jika ponsel Anda hilang?

WhatsApp telah memberikan sejumlah langkah dan cara untuk mengamankan akun Anda.

"Jika telepon Anda hilang atau dicuri, kami dapat membantu memastikan bahwa orang lain tidak dapat menggunakan akun WhatsApp Anda," sebut mereka.

Nah, apa saja yang harus Anda lakukan?

Baca juga: Cara Download Sertifikat Vaksin Covid-19 Melalui Whatsapp Kemenkes

Baca juga: Cara Lapor SPT Tahunan Secara Online, Batas Terakhir 31 Maret 2022

Simak panduan dari WhatsApp berikut ini. 

1. Blokir Kartu SIM

Anda harus menghubungi penyedia layanan seluler sesegera mungkin untuk memblokir kartu SIM.

Dengan memblokir kartu SIM, orang lain tidak akan dapat memverifikasikan akun Anda pada telepon tersebut, karena untuk melakukan proses verifikasi, telepon harus dapat menerima SMS ataupun panggilan. 

2. Pada saat ini, Anda memiliki dua pilihan:

- Menggunakan kartu SIM baru dengan nomor telepon yang sama untuk mengaktifkan kembali akun WhatsApp Anda pada telepon baru. 

WhatsApp hanya dapat diaktifkan dengan satu nomor telepon pada satu perangkat di waktu yang bersamaan. 

- Selanjutnya, kirim email (support@whatsapp.com) dengan subjek email "Hilang/Dicuri: Mohon nonaktifkan akun saya". Sertakan juga nomor telepon Anda dalam format internasional pada badan email.

Cara ini akan membuat akun WhatsApp Anda tidak bisa digunakan. 

Hal tersebut penting karena bahkan saat kartu SIM terblokir dan layanan telepon dinonaktifkan, WhatsApp tetap dapat digunakan dengan koneksi Wi-Fi jika Anda tidak menghubungi kami dengan permohonan untuk menonaktifkan akun Anda.

Di sisi lain, WhatsApp menyatakan tidak dapat membantu mencari lokasi telepon Anda.

Baca juga: Cara dan Syarat Mengurus STNK Kendaraan yang Hilang Beserta Rincian Biayanya

Baca juga: Cara Mereset Ulang HP Android yang Nge-Lag dengan Mudah

Menonaktifan akun WhatsApp secara jarak jauh dari perangkat lain tidak mungkin dilakukan.

Jika Anda membuat cadangan menggunakan Google Drive, iCloud, atau OneDrive sebelum telepon Anda hilang, Anda mungkin dapat memulihkan riwayat chat sesuai panduan yang diberikan.

Lalu, apa yang terjadi ketika akun dinonaktifkan?

- Akun tidak sepenuhnya terhapus.

- Kontak Anda tetap dapat melihat profil Anda.

- Kontak Anda tetap dapat mengirim pesan kepada Anda, yang akan berada dalam status tertunda selama 30 hari.

- Jika Anda mengaktifkan kembali akun Anda sebelum akun tersebut dihapus dari sistem kami, Anda akan menerima pesan yang tertunda pada telepon yang baru dan Anda akan tetap berada di grup chat Anda.

- Jika Anda tidak mengaktifkan akun Anda kembali dalam waktu 30 hari, akun tersebut akan sepenuhnya dihapus dari sistem WhatsApp.

(*/TRIBUNBATAM.id)