Cara dan Syarat Ajukan Pengembalian Barang di Shopee, Begini Kondisi Barang yang Diterima

TRIBUNBATAM.id - Makin menjamurnya market place atau e-commerce di Indonesia berimbas makin trennya belanja online di kalangan masyarakat.

Belanja online seolah menjad gaya hidup yang diminati hampir semua orang.

Selain lebih mudah dan banyak pilihan, cara pembayaran yang beragam, keuntungan lainnya adalah diskon dan promo yang kerap diberikan marketplace.

Meski demikian, ada juga kekurangan dari belanja online.

Misalnya saja pembeli tidak bisa melihat langsung barang yang dibeli, hanya bisa melihatnya melalui gambar dan foto dari si penjual.

Hal ini yang kadang kala kita mendapatkan barang yang tidak sesuai keinginan.

Bisa jadi barangnya tidak sesuai foto, kualitas buruk, maupun cacat karena pengiriman.

Untuk mengatasi permasalahan ini, Shopee memberikan kemudahan bagi para penggunanya.

Platform marketplace ini menyediakan fitur retur atau pengembalian barang bila tidak sesuai.

Baca juga: Tips dan Cara Hemat Uang Belanja agar Bisa Menabung Setelah Lebaran dan Mudik

Baca juga: PROMO Indomaret Pekan Ini 18-24 Mei 2022, Banyak Produk Beli 2 Gratis 1, Susu Anak Lebih Murah

Setelah barang dikembalikan, pengguna juga akan mendapatkan pengembalian dana sesuai harga barang tersebut.

Namun, tidak sembarang barang bisa dikembalikan.

Ada beberapa karakteristik yang harus terpenuhi dari suatu barang.

Kondisi barang

Pengajuan pengembalian barang dan dana bisa dilakukan apabila:

- Produk yang Anda terima rusak, cacat, atau tidak berfungsi dengan baik