Cara Mengembalikan Saldo Shopeepay yang Hilang Dengan Cepat dan Aman

TRIBUNBATAM.id - Cara mudah mengembalikan saldo shopeepay yang hilang dengan cepat dan aman. 

Tak jarang pengguna Shopee mengeluhkan hilangnya saldo Shopeepay yang masih tersisa. 

Saldo Shopeepay yang biasanya digunakan untuk membayar secara online menjadi bagian penting dari konsumen Shopee. 

Namun jika saldo yang dimiliki tiba-tiba hilang dicuri  ataupun tersedot membuat pengguna shopee kebingungan. 

Tetapi kini pengguna shopee tak perlu khawatir dengan saldo Shopeepay yang tiba-tiba hilang. 

Saldo dapat dikembalikan seperti semula dengan beberapa cara, seperti:

Baca juga: Cara Top Up Saldo Seabank via Mobile Banking, DANA, Shopee dan ATM

Baca juga: Cara Mengaktifkan dan Mengakses Shopeepay Dengan Mudah

1. Jika hilang karena dipakai orang lain

• Buka aplikasi Shopee.

• Klik menu Saya disudut kanan bawah.

• Pilih menu ShopeePay.

• Scroll kebawah untuk melihat Riwayat transaksi penggunaan saldo ShopeePay.

2. Penipuan

• Mengganti PIN / Password akun Shopee.

• Setelah itu buat laporan indikasi penipu ke Customer Service Shopee untuk mengembalikan saldo ShopeePay yang hilang.

3. Saldo Shopee terpotong Google Play

• Buka Google Playstore lalu klik Profil Google kamu.

• Pilih Pembayaran Dan Langganan.

• Pilih Metode Pembayaran. Scroll kebawah lalu pilih Pembayaran Lainnya.

• Cari aplikasi Shopee lalu klik Hapus untuk menghentikan langganan.

4. Lewat Customer Service Shopee

• Menghubungi CS Shopee untuk meminta transaksi dibatalkan.
• Pengguna dapat menghubungi CS Shopee melalui :

1. Email : support@Shopee.co.id
2. Telepon : 08001500702
3. Sosial Media : Shopee_id
4. Melalui Live Chat : Pilih tab saya > chat dengan Shopee >chat with live agent.

Baca juga: Cara Bayar Pajak Secara Online Lewat Aplikasi DANA dan Shopee

Baca juga: Tanpa Ribet, Begini Cara Transfer Saldo ShopeePay ke OVO

Namun sebelum saldo shopeepay hilang, pengguna dapat mengantisipasi dengan cara :

1. Ubah PIN Shopee

• Buka aplikasi Shopee lalu pilih menu Saya.

• Pilih ShopeePay. Pilih ikon Pengaturan.

• Klik Ubah PIN ShopeePay.

• Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp lalu klik Lanjut.

• Isi dan Konfirmasi PIN baru > Konfirmasi.

2. Mengubah sandi dan mengaktifkan finger print. 

• Buka aplikasi Shopee lalu pilih menu Saya.

• Pilih ShopeePay. Pilih ikon Pengaturan.

• Buka menu ShopeePay lalu klik aktifkan tombol untuk Autentikasi Sidik Jari.

• Masukkan PIN ShopeePay.

(Tribunbatam.id / Karunia Rahma Dewi)