Jumat, 17 April 2026

KEUANGAN

Pengguna Shopee Bisa Membatalkan Pesanan dengan Mudah, Begini Caranya

Proses jual beli barang online tidak selamanya berjalan dengan mulus. Pengguna bisa mengalami kesalahan bertransaksi di Shopee.

Tribunbatam.id/ist
Shopee menjadi salah satu marketplace terbesar yang punya banyak pembeli dan penjual aktif. Foto ilustrasi Shopee Paylater 

Secara sederhana, pengguna bisa membatalkan pesanan Shopee ada di menu Pesanan Saya.

  • Cara membatalkan pesanan Shopee secara instan

Nah, ada langkah mudah untuk membatalkan pesanan saat barang belum diproses sama sekali oleh penjual.

Selanjutnya, ada cara membatalkan pesanan Shopee secara instan dapat dilakukan oleh pembeli dalam waktu 1 jam setelah pembayaran terverifikasi.

Pembeli dapat mengikuti cara membatalkan pesanan Shopee dan tidak perlu menunggu respons penjual.

Tentu, pengguna juga bisa membuka percakapan untuk membatalkan dan memahami alasan pembatalan.

Baca juga: Cara Hubungkan Rekening Tabungan SeaBank dengan Shopee dan Dompet Penjual

Baca juga: Cara Bayar Tagihan Kartu Kredit BRI via ATM, BRImo, Shopee, hingga Tokopedia

  • Cara membatalkan pesanan Shopee secara non-instan

Terakhir, langkah untuk membatalkan pesanan Shopee adalah dengan respon dari penjual atau seller.

Setiap penjual juga berhak menolak untuk pembatalan jika barang sudah dikirim.

Kemudian, untuk membatalkan pesanan Shopee bisa dilakukan saat barang sudah dikemas oleh penjual.

Pastikan buka percakapan dengan penjual agar memahami keluhan atau alasan membatalkan pesanan.

Langkah cara membatalkan pesanan Shopee di atas dan harus menunggu respons penjual.

Sehingga, sistem akan memberikan jangka waktu 1x24 jam untuk penjual merespons, apabila tidak pembatalan akan otomatis berhasil.

Petunjuk dari cara membatalkan pesanan Shopee dengan mudah bagi pelanggan.

Setiap pengguna Shopee bisa mengadukan masalah pembatalan melalui customer service pada menu Akun Saya di aplikasi.

(*/TRIBUNBATAM.id)

 

 

Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di
KOMENTAR

Berita Terkini

© 2026 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved