Tanpa Datangi Kantor Cabang, Begini Cara Praktis Ganti Nomor HP BCA Mobile

TRIBUNBATAM.id - Penggantian nomor handphone BCA Mobile Banking bisa dilakukan tanpa harus mendatangi kantor cabang.

Mobile banking menjadi salah satu alat yang penting dimiliki beberapa orang di zaman yang serba canggih ini.

Penggunaan mobile banking membantu nasabah suatu perbankan melakukan transaksi keuangan sehari-hari hanya dari ponsel genggam.

Salah satu mobile banking dari perbankan swasta terbesar adalah mobile banking BCA.

BCA Mobile atau m-BCA merupakan aplikasi perbankan digital yang digunakan oleh nasabah BCA untuk bertransaksi secara online.

BCA Mobile dapat diunduh secara gratis melalui Google PlayStore atau AppStore.

Setiap mobile banking dapat diaktifkan salah satunya dengan menggunakan nomor handphone yang aktif, tak terkecuali dengan BCA mobile.

Baca juga: Cara Menampilkan QRIS di BCA Mobile, BRImo, Dan BNI Mobile untuk Transaksi

Baca juga: Cara Tarik Tunai Saldo DANA di ATM BCA dan Alfamart Pakai Smartphone

Namun apa jadinya jika nomor handphone yang ada di BCA Mobile sudah tidak aktif dan ingin menggantinya dengan nomor baru?

Mengganti nomor handphone di BCA Mobile dapat dilakukan dengan dua cara.

Pertama yakni melalui ATM dan yang kedua yaitu lewat kantor cabang BCA.

Jika nasabah tak bisa menemukan kantor cabang BCA terdekat, cara mengganti nomor HP di BCA Mobile lewat ATM dapat menjadi pilihan.

Berikut Tribun Batam sajikan cara mengganti nomor handphone BCA Mobile Banking.

Cara Ganti Nomor HP di BCA Mobile Banking via ATM

1. Siapkan buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi
2. Jika nasabah ingin mengganti nomor HP di BCA Mobile bisa langsung menghubungi Halo BCA atau call center BCA di nomor 1500 888 untuk dilakukan pengubahan nomor HP
3. Nasabah akan langsung terhubung ke customer service atau daftar antrean
4. Jika berada di daftar antrean, tetap nyalakan saja HP hingga terhubung ke CS
5. Apabila panggilan sudah terhubung, nasabah dapat menyampaikan permasalahan pada petugas call center BCA
6. Customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada untuk verifikasi data
7. Jika data yang sampaikan dianggap sesuai, petugas call center BCA akan membantu menghapus nomor di BCA mobile
8. Lakukan aktivasi lewat Mesin ATM
9. Apabila nomor HP sudah terhapus, nasabah dapat mengunjungi mesin ATM terdekat untuk mendaftarkan nomor HP yang baru
10. Kunjungi ATM BCA terdekat
11. Masukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM
12. Masukan password ATM BCA
13. Pilih "Daftar e-banking/Autodebet"
14. Klik menu "Mobile Banking", pilih menu "Lanjutkan" atau "YA"
15. Masukkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan, jika sudah yakin, pilih menu "Benar"
16. Masukan PIN ATM yang terdiri 6 digit angka
17. Ulangi proses verifikasi dengan masukan kembali PIN, klik "Benar"
18. Proses penggantian nomor HP yang baru telah selesai dan struk akan keluar dari mesin ATM.
19. Buka menu m-BCA di aplikasi BCA Mobile
20. Pilih "m-Admin", pilih "OK"
21. Kemudian pilih "Aktivasi", klik "OK"
22. Cek syarat dan ketentuan dari m-BCA pada layar HP dengan klik "Accept"
23. Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA lalu klik "OK"
24. Masukkan PIN m-BCA dan pengguna akan menerima pesan di layar HP
25. Tunggu akan menerima SMS verifikasi dari BCA Masukkan kode akses yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka
26. Pastikan nasabah bisa menghubungi kembali call center Halo BCA untuk mengaktifkan transaksi finansial melalui m-banking BCA.

(Tribunbatam.id/Cahyanti Nawangsari)