Begini Cara Ajukan Pengembalian Dana atau Refund Tiket Pesawat di Aplikasi Traveloka

TRIBUNBATAM.id - Cara mengajukan refund atau pengembalian dana tiket pesawat di aplikasi Traveloka.

Refund tiket biasanya terjadi jika pembeli tiket pesawat membatalkan pembelian karena sebab tertentu.

Platform penyedia layanan tiket pesawat, Traveloka menyediakan fitur yang memungkinkan pengguna aplikasi tersebut membatalkan pembelian tiket pesawat.

Fitur-fitur yang ditawarkan Traveloka terbukti sangat membantu para penumpang pesawat termasuk fitur refund.

Pengajuan Refund dapat dilakukan asalkan telah memenuhi syarat dan cara yang sesuai ketentuan.

Melansir laman traveloka.com, berikut cara refund tiket pesawat melalui aplikasi Traveloka.

Baca juga: Cara Praktis Bayar PBB Online Melalui M-Banking, Tokopedia, Traveloka, dan Blibli

Baca juga: Simak Fasilitas dan Keunggulan bagi Pemegang Traveloka Paylater Card

1. Buka E-tiket

• Buka aplikasi Traveloka dan pilih Pesanan, lalu buka E-tiket penerbanganmu.
• Setelah itu, ketuk menu Refund & Reschedule.

2. Cek Estimasi Refund

• Sebelum mengajukan refund, kamu dapat mengetuk menu Metode Refund dan melihat estimasi refund yang akan digunakan.

3. Mulai permohonan refund

• Tampilan estimasi refund akan muncul untuk dapat melihat jumlah dan durasi waktu penerimaan refund.
• Jika yakin dengan pilihanmu, ketuk Mulai Refund Saya.

4. Tinjau Syarat & Ketentuan refund

• Baca kebijakan refund secara lengkap, centangi kotak "Saya menyetujui Syarat & Ketentuan Refund", lalu ketuk Lanjutkan.

5. Pilih metode refund

• Pilih penerbangan, penumpang, dan alasan refund.
• Lalu, ketuk Pilih Metode Refund untuk betuk refund yang kamu inginkan.
• Kemudian, ketuk Lanjutkan.

6. Lengkapi persyaratan refund

• Persyaratan untuk setiap metode refund bisa berbeda.
• Mohon lengkapi persyaratan yang diperlukan.
• Jika sudah selesai, ketuk Lanjutkan.

7. Tinjau dan ajukan refund

• Pastikan semua detail refund-mu sudah benar.
• Jika semuanya sudah sesuai, ketuk Ajukan Refund.

Baca juga: Cara Mengubah Jadwal atau Reschedule Tiket Pesawat Super Air Jet yang Praktis

Baca juga: Begini Trik Beli Tiket Pesawat dan Hotel Murah agar Liburan Bisa Hemat

Cara Reschedule Tiket via Traveloka

Selain refund, Traveloka juga menyediakan fitur reschedule tiket pesawat.

Proses reschedule tiket pesawat di Traveloka pun terbilang mudah dan praktis.

Berikut ini caranya:

• Buka halaman beranda Aplikasi Traveloka dan ketuk menu Pesanan.
• Pilih E-tiket untuk penerbangan yang ingin kamu reschedule. Buka bagian Kelola Pesanan dan ketuk Reschedule. Kamu akan diarahkan ke Daftar Penerbangan, ketuk Lanjut ke Pilih Penerbangan.

• Pilih serta tiket penerbangan dan penumpang yang ingin kamu reschedule.
• Pada bagian bawah, kamu akan melihat Pilih Jenis Reschedule. Kamu dapat memilih antara Regular Reschedule atau Reschedule+.

Reschedule+ hanya tersedia untuk beberapa penerbangan yang menawarkan opsi Reschedule+.

• Setelah kamu memilih jenis reschedule yang kamu inginkan, ketuk Lanjutkan.
• Harap baca Kebijakan Reschedule. Setelah selesai, centang pada Saya menyetujui Kebijakan Reschedule, lalu ketuk Lanjutkan. Reschedule+ hanya tersedia untuk beberapa penerbangan yang menawarkan opsi Reschedule+.
• Sekarang kamu perlu mengisi detail untuk mencari penerbangan baru.
• Pilih salah satu dari penerbangan baru yang tersedia dan sesuai dengan kebutuhan kamu.
• Setelah kamu memilih penerbangan baru, kamu perlu meninjau detail penerbangan baru kamu beserta perhitungan biayanya.

Jika harga penerbangan baru kamu lebih tinggi daripada penerbangan sebelumnya, kamu akan dikenakan selisihnya.

Jika harga penerbangan baru kamu lebih rendah daripada penerbangan sebelumnya, surplusnya akan dikembalikan kepada kamu melalui metode pembayaran yang kamu gunakan sebelumnya.

Misalnya, jika kamu membayar melalui transfer bank, surplus akan dikembalikan ke rekening bank kamu.

• Jika semua informasi sudah benar, ketuk Lanjutkan untuk menuju ke proses pembayaran.
• Pilih metode pembayaran pilihan kamu dan selesaikan pembayaran.
• Setelah pembayaran kamu diterima dan proses sudah selesai, kamu bisa temukan E-tiket baru kamu di menu Pesanan dan email.

Itulah cara refund tiket pesawat di aplikasi penjualan tiket Traveloka.

Semoga informasi ini membantu.

(*/TRIBUNBATAM.id)