Klarifikasi RS Awal Bros Batam Terkait Keluarga Pasien Marah-marah

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Rumah Sakit Awal Bros Batam (RSAB) memberikan klarifikasi terkait video yang viral di media sosial yang belakangan jadi pergunjingan publik.

Melalui Humas RASB, Chintya, Kamis (25/1/2024) pihak rumah sakit menegaskan, bahwa pihaknya sangat menghargai privasi pasien.

Sebelumnya viral video di media sosial menunjukkan seorang wanita yang mengaku sebagai adik dari pasien yang meninggal di RSAB pada tahun 2022 lalu. Wanita tersebut menuntut pihak RSAB untuk memberikan informasi medis dan dokumen klaim asuransi yang berkaitan dengan pasien.

Melalui siaran pers, pihak RSAB menyatakan mereka berkomitmen untuk menjaga privasi pasien sebagai prioritas utama. Mereka juga sedang meninjau permintaan informasi medis dari wanita tersebut sesuai dengan prosedur yang berlaku.

"Kami saat ini sedang meninjau permintaan informasi medis dari seseorang yang mengklaim sebagai adik pasien yang sebelumnya dirawat dan telah meninggal dunia pada tahun 2022 lalu. Selama proses pengobatan, seluruh dokumen, termasuk resume medis dan dokumen klaim asuransi, telah dengan teliti diserahkan kepada istri pasien sebagai penanggung jawab dan ahli waris," demikian pernyataan RSAB.

Baca juga: Rumah Sakit Awal Bros Batam Telusuri Keluhan Warga Hingga Viral di Medsos

Baca juga: BREAKING NEWS - Kecelakaan di Dang Anom Batam, Korban Dibawa ke RS Awal Bros

Pihak RSAB juga menegaskan bahwa mereka telah bertindak sesuai dengan kerangka hukum dan norma-norma etika medis yang berlaku untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pasien. Mereka juga menghormati hak-hak pasien dan keluarga untuk mendapatkan informasi yang akurat dan transparan.

"Kami memastikan bahwa setiap tindakan yang kami ambil tetap berada dalam kerangka hukum dan menghormati norma-norma etika medis yang berlaku untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pasien. Kami juga menghormati hak-hak pasien dan keluarga untuk mendapatkan informasi yang akurat dan transparan," tegas RSAB.

Berikut klarifikasi lengkap RS Awal Bros:

Dear rekan2 media, 

Berikut klarifikasi kami dr RSAB Batam terkait video yg beredar di tengah-tengah masyarakat saat ini.

Pihak RS Awal Bros Batam berkomitmen bahwa privasi pasien sebagai prioritas utama kami. 

Kami saat ini sedang meninjau permintaan informasi medis dari seseorang yang mengklaim sebagai adik pasien yang sebelumnya dirawat dan telah meninggal dunia pada tahun 2022 lalu. 

Selama proses pengobatan, seluruh dokumen, termasuk resume medis dan dokumen klaim asuransi, telah dengan teliti diserahkan kepada istri pasien sebagai penanggung jawab dan ahli waris. 

Kami memastikan bahwa setiap tindakan yang kami ambil tetap berada dalam kerangka hukum dan menghormati norma-norma etika medis yang berlaku untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pasien.

RSAB merupakan salah satu rumah sakit terkemuka di Batam yang memiliki berbagai layanan unggulan, seperti Pusat Pelayanan Jantung dan Pembuluh Darah, Stroke Center, dan paket pemeriksaan kesehatan. RSAB juga telah memperoleh akreditasi dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), Joint Commission International (JCI), ISO 14001 dan 9001.

(AMINUDDIN/TRIBUNBATAM.id)