Cara Ajukan Pengaduan di BRImo bagi Nasabah BRI yang Mengalami Kendala Transaksi

6. Masukkan Nomor Rekening dan pilih tanggal untuk transaksi yang akan diajukan pengaduan.

7. Masukkan nominal yang diterima, ATM Bank Transaksi, dan Detail Permasalahan.

Baca juga: Doa dan Tata Cara Mandi Air Garam dari Syekh Ali Jaber, Membuka Aura Positif

8. Kemudian "Lanjutkan".

9. Laporan berhasil dikirim ke BRICARE.

10. Klik "Cek Status" untuk melihat status pengaduan.

Perlu diketahui, apabila sudah melakukan pengajuan pengaduan, maka ada langkah selanjutnya yang harus dilakukan nasabah.

Pertama, konfirmasi pengaduan Anda yang mana pihak bank akan melalukan konfirmasi atas pengaduan Anda.

Biasanya mereka akan meminta data tambahan yang diperlukan.

Jika tidak, pengaduan akan diteruskan ke tim teknis terkait.

Kedua, pemberitahuan status pengaduan, status pengaduan akan diberitahukan lewat media yang Anda pilih.

Kalau lewat email, ada pesan email yang menjelaskan status pengaduan Anda sudah dimana.

Jika status belum jelas, Anda bisa menanyakan ulang.

Baca juga: Cara Cek Penerima PIP Enterprise April 2024 beserta Cara Mencairkan Bantuan

Ketiga, penyelesaian pengaduan, tim teknis akan menyelesaikan pengaduan Anda.

Waktu penyelesaian tergantung jenis masalahnya yang diajukan.

Maka dari itu silakan tunggu hasil dari pengaduan untuk mendapatkan solusi terbaik.