Begini 5 Cara Akses Customer Service Bank Mandiri Online untuk Komplain dan Pengaduan

TRIBUNBATAM.id - Nasabah Bank Mandiri bisa melakukan akses ke customer service 24 Jam dengan mudah.

Cara akses costumer service Bank Mandiri dapat dilakukan dengan 5 metode online.

Customer Service  (CS) Bank Mandiri bisa menjadi sarana penyampaian pengaduan jika nasabah mengalami kendala ketika bertransaksi.

Bank Mandiri merupakan salah satu bank milik Negara yang memiliki layanan nasabah termasuk customer service via Call Centre.

Call center Bank Mandiri disediakan oleh Bank Mandiri untuk membantu nasabahnya dengan berbagai media online maupun offline.

Anda dapat menghubungi call center Bank Mandiri 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dari mana saja di Indonesia.

CS Bank Mandiri memiliki tim customer service yang profesional untuk membantu nasabah dengan cepat dan efisien. 

Baca juga: Pengguna Livin Mandiri, Begini Cara Transfer ke Sesama Bank dan Antar Bank yang Praktis 

Baca juga: Cara Praktis Menonaktifkan SMS Banking BSI melalui Call Centre dan Kantor Cabang

Berikut beberapa manfaat call center Bank Mandiri :

• Menanyakan informasi tentang produk dan layanan Bank Mandiri.
• Membuka rekening Bank Mandiri.
• Melakukan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan isi ulang pulsa.
• Melaporkan kartu ATM/debit hilang atau tertelan.
• Meminta bantuan terkait dengan kartu kredit.
• Menyampaikan keluhan atau saran.

Melansir kontan.co.id, apabila akan melakukan komplain yang berhubungan dengan rekening Anda, pastikan untuk menyiapkan informasi pribadi seperti nomor rekening, nomor HP/email, hingga nama gadis Ibu Kandung nasabah.

Berikut cara akses customer service Bank Mandiri yang wajib diketahui nasabah :

Akses Customer Service Bank Mandiri

• CS Mandiri via Telepon

Nasabah dapat menghubungi call center Bank Mandiri di nomor 14000 untuk mendapatkan bantuan atau informasi lebih lanjut.

• WhatsApp

Nasabah dapat mengirim pesan WhatsApp ke nomor +62 811-84-14000 untuk berkomunikasi dengan customer service Bank Mandiri.

• Email

Kemudian, nasabah dapat mengirim email ke mandiricare@bankmandiri.co.id untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan dukungan dari Bank Mandiri.

• Website

Selain itu, Anda dapat mengunjungi website Bank Mandiri di https://bankmandiri.co.id/ dan klik menu "Hubungi Kami" untuk informasi lebih lanjut atau bantuan.

• Media Sosial