Sinyal Telkomsel Hilang Berjam-jam di wilayah Dabo Singkep Lingga Ganggu Aktivitas Warga

TRIBUNBATAM.id, LINGGA - Layanan internet Telkomsel di wilayah Dabo, Kecamatan Singkep, Kabupaten Lingga, mengalami gangguan selama beberapa jam.

Gangguan tersebut menyebabkan sejumlah aktivitas warga terganggu.

Hingga kini, belum ada keterangan resmi terkait penyebab gangguan tersebut.

Kondisi ini membuat banyak warga mengeluh, terutama mereka yang bergantung pada internet untuk pekerjaan maupun keperluan sehari-hari.

Salah seorang warga, Rusman, mengungkapkan Gangguan ini sangat menghambat pekerjaannya yang sehari-hari bergantung pada internet.

“Jadi gangguan internet ini sangat menghambat, sebab pekerjaan saya membutuhkan koneksi internet. Saya jadi tidak bisa menyelesaikan tugas tepat waktu,” katanya, Selasa (3/12/2024).

Selain itu, gangguan internet juga berdampak pada layanan perbankan.

Beberapa warga mengeluhkan kesulitan saat mencoba menarik uang di ATM yang memerlukan akses jaringan.

“Saya tidak bisa tarik uang karena sinyal hilang. Ini sangat merepotkan,” ujar Norma, warga lain.

Meskipun layanan internet sudah kembali normal pada sore hari, sejumlah pengguna melaporkan bahwa koneksi masih lambat dan tidak stabil.

Hal ini membuat akses ke layanan online tetap terhambat.

Warga berharap pihak Telkomsel segera memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan ini dan memastikan kejadian serupa tidak terulang.

Stabilitas jaringan menjadi harapan utama, mengingat internet kini menjadi kebutuhan pokok untuk berbagai aktivitas, mulai dari pekerjaan, komunikasi, hingga transaksi keuangan.

Gangguan serupa pernah terjadi sebelumnya, namun belum ada solusi yang signifikan untuk mencegah terjadinya masalah berulang.

Hal ini memicu desakan agar penyedia layanan meningkatkan kualitas jaringan, khususnya di wilayah Kabupaten Lingga. (yda)