Agar Tak Antre Saat Naik Kapal, Pelni Batam Minta Penumpang Gunakan Layanan Check In Online

TRIBUNBATAM.id, BATAM - PT Pelni Cabang Batam, Kepulauan Riau terus memasifkan layanan check in online kepada pengguna jasa kapal.

Langkah ini dilakukan untuk mencegah antrian panjang saat hari keberangkatan kapal.

Karena alasan itu, pengguna jasa diminta melakukan check in online jika tak ingin mengantri panjang di pelabuhan keberangkatan. 

Kepala PT Pelni Cabang Batam Edwin Kurniansyah mengatakan layanan check in online dapat diakses melalui aplikasi Pelni Mobile. 

“Per Desember itu kami sudah membuka layanan check in online. Jadi check in online itu 12 jam sampai dengan 30 menit sebelum keberangkatan kapal,” ujar Edwin yang baru menjabat sepekan, Sabtu (1/3/2025). 

Memang, kata dia check in online belum banyak digunakan pengguna jasa. Namun menjelang puncak arus mudik Idul Fitri ini, calon penumpang diwajibkan agar melakukan check in online kecuali yang tidak memiliki gadget. 

Baca juga: Update Ketersediaan Tiket Kapal Pelni KM Kelud Mudik Lebaran 2025 Batam-Jakarta, Bisa Pesan Sekarang

"Kita harapkan bagi pengguna agar melakukan cek online, ini lebih mempermuda pengguna jasa. Tidak antre panjang di pelabuhan," tururnya. 

Ia menjelaskan layanan check in online ity berlaku untuk seluruh pembelian tiket Pelni di berbagai platform ataupun retail modern. 

“Semisal penumpang membeli tiket bukan melalui Pelni Mobile, misal dari Alfamart, Indomaret, loket atau agen resmi, dan sekarang juga bisa beli lewat livin mandiri."

"Itu akan mendapatkan kode booking, dari situ penumpang bisa check in melalui Pelni Mobile,” terang dia. 

Edwin mengatakan dalam dua tahun terakhir, Pelni Batam menerapkan layanan penukaran boarding pass saat peak season 1x24 jam di pelabuhan penumpang. 

Baca juga: Jadwal Kapal Pelni Mudik Lebaran 2025 Batam- Belawan Medan Lengkap dengan Harga Tiket

“Jadi kalau penumpang mau nukar dari e-tiket menuju bording pas itu tidak perlu pada saat keberangkatan. Tapi kita sudah buka 1x24 jam,” kata dia. 

Ia menyampaikan melalui aplikasi Pelni Mobile, PT Pelni terus berupaya meningkatkan dan memudahkan pelayanan terhadap masyarakat. 

Lebih lanjut, Edwin mengatakan pelabuhan penumpang Pelni Batam telah pindah ke Pelabuhan Bintang 99 Batam pada Desember 2024 lalu. 

Ia memastikan pihaknya bersama dengan pengelola Pelabuhan Bintang 99 Batam serta pemangku kebijakan terkait berupaya memberikan fasilitas terbaik untuk pengguna jasa Pelni. 

“Kami selalu koordinasi agar penumpang tidak berdesak-desakan."

"Dari pihak Pelabuhan Bintang 99 pun mereka sudah ketat."

"Memfilter penumpang yang akan berangkat, mulai dari pintu depan."

"Sudah ada autogate juga, yang bisa masuk hanya yang punya pass pelabuhan,” kata dia. Blt

( tribunbatam.id/bereslumbantobing )